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유통 | 바지 사이즈 불량 교환요청 거부
김형근 2017-12-12 15:29 조회 621
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> 12월 2일 잭필드 남성 겨울 기모 바지 30 Size 3개를 구매 함(3개가 1SET 구성)
> 12월 5일 제품 수령후 제품 Tag 30 Size 확인 후 1개를 입어보고 바짓단 수선 진행(3개 모두)
> 12월 8일 세탁소에서 제품 수령하여 바지 1개를 착용해본 결과 Size 불량인 것을 확인하고(약 34 Size),
나머지 2개를 추가 착용해본 결과 2개는 30 Szie로 정상적인 것을 확인 함
※ Tag 는 3개 모두 30 Size 로 붙어 있음
> 12월 9일 불량 발생된 1개 제품을 교환 요청 하였으나, 주말인 관계로 12/11일(월) 쇼핑몰측과
통화한 결과 바지 수선을 진행하여 회손되었으니 교환을 해줄수 없다는 답변을 받음.
> 본인은 Tag Size가 잘못 부착된 불량 제품을 받은 피해자이며, 수선을 위한 시간과 비용을 낭비한
피해자로 교환을 강력히 요청하였으나 불가하다는 답변만 고수 함.

Size가 34인 바지에 30 Size Tag가 잘못 부착된 제품 불량으로 교환 및 수선비용 보상을 요청 합니다.

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