지난 8월달에 인테넷을 가입하게 되었습니다. 인테넷 설치를 한 다음날 전화가 왔습니다 . 인테넷 설치와 전화설 치를 같이하면 전화요금을 50%할인 해준다는 것이었습니다

    휴대폰요금도 많이 나와서 할인 해준다는 말에 전화도 신청을 했습니다.. 그리고 10월 현재 전 당연히 전화 요금이 50% 할인 되어서 돈이 빠지는줄 알았는데 (계좌 자동이체)확인을 잘못했어요

    생각보다 요금이 너무 많이 나와서 상담원과 전화를 통해 알아 봤는데 할인은 적용이 안된 상태로 돈이 빠졌다더라구요 이럴수있습니까

    예전에도 노턴인가 하는 바이러스프로그램 전화 막와서 원격으로 막설치해주고 결과는 컴퓨터 더 망쳐 놓아서 기사부 르고 다 삭제했습니다 ...진짜 어이가 없습니다

    그래서 가입할때 상담원이 전화와서 같이 가입하면 50%할인된다구 했더니 콜센터에 상담원은 자기네들이 한것이 아니라면서 가입시킨 센타인 하나로 텔레콤 계열사 쪽으로 전화해 보라는 거예요...

    상담원에 알아본 결과 전화요금50% 이런게 아니였다더군요 기본요금만 50% 할인이랍니다,,, 요즘 전화 누가 많이 습니까. 그리고서는 피해보신 금액은 무료전화 상품권인가로 준다고 하더군요..

    그냥 계좌로 보내 달라고 했더니 알아보고 전화준다고 하더군요..결국 또 전화가 오지 않았습니다,,, 뭡니까 하나로 텔레콤 직원들 진짜 소비자를 갖고 노는 겁니까