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하나로통신, 판촉 후 돈 빼가
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하나로통신, 판촉 후 돈 빼가
  • 양우진 소비자 csnews@csnews.co.kr
  • 승인 2006.11.20 14:57
  • 댓글 0
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    작년에 하나로통신 인터넷을 설치하면서 오래할 것 같지 않아 1년으로 계약을 했습니다. 그리고 석달 전 다른 인터넷회사로 옮기게 되어 해지를 요청했더니 해지 비용을 달라구 하더군요.

    3년 약정으로 사용하고 있어서 해지 비용이 들어간다고 합니다.

    그래서 "나는 3년으로 계약한 적이 없는데 누가 그런 계약을 했냐"고 계속 묻자 얼버무리면서 해당 관리부서에서 연락을 주겠다고 했습니다.

    바로 지사라며 연락이 왔는데, "무슨무슨 상품을 판다"고 하는 것입니다. 해지를 신청을 했는데 왜 그쪽에서 이런 전화를 했는지 이해 할 수 없었습니다.

    그리고 얼마 후 연락도 없이 통장에서 요금이 인출됐습니다. 분명 상담원에게 "절대 쓰지 않겠다"고 했고, 그 날로 해지 해준다고 했는데 왜 또 돈을 인출해 갔는지 모르겠습니다.


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