기획 & 캠페인
[카드뉴스] 아이폰7 블루투스 연결 불량 아우성...애플 '묵묵부답'
상태바
[카드뉴스] 아이폰7 블루투스 연결 불량 아우성...애플 '묵묵부답'
  • 김국헌 기자 khk@csnews.co.kr
  • 승인 2017.07.24 08:25
  • 댓글 0
이 기사를 공유합니다

1.jpg
2.jpg
3.jpg
사본 -4.jpg

#1 아이폰7 블루투스 연결 불량에 소비자만 울화통!

#2. “아이폰7+ 블루투스 이어폰만 연결하면 통화가 안 되네요” - 경기도 안양사는 김 모 씨.

     “출퇴근 시 차 안에서 블루투스를 열결해 음악 듣는 게 낙인데 아이폰7+ 개통 후 끊김 현상으로 노래 1곡 제대로 들을 수가 없네요” - 서울 강북구 미아동 이 모 씨.

#3. 블루투스(Bluetooth)는 휴대폰, 노트북, 이어폰/헤드폰 등의 휴대기기를 서로 연결해 정보를 교환하는 근거리 무선 기술 표준. 중소형 제품도 문제없이 사용 가능한 기본 기술이지만....

#4. 아이폰7, 아이폰7+ 의 블루투스 연결 불량에 대한 불만제보 속출.
▶블루투스 이어폰을 통해 통화할 시 서로 목소리가 들리지 않아
▶차량에서 블루투스를 연결하면 음악 청취마저 불가능할 정도로 자주 끊어져
▶기기목록 신호조차 못잡아

#5. 문제 알고 있는 애플코리아 측은 기기결함 등의 하드웨어 문제가 아니라며 ‘업데이트’ 외에는 별다른 대응책 없어. "iOS 10.2 버전 업데이트에서 블루투스 연결성이 향상되도록 수정했고, 블루투스 기기와 연결성에 문제가 생길 경우 안내하는 페이지를 만들었다"는 부실 답변이 전부.

#6. 업데이트 무한반복 후에도 동일문제 계속되자
    블루투스 연결 불량 원인 소비자들이 직접 찾아 나서.
- 이어폰 단자부재?
- LTE 신호를 제어하는 칩과 블루투스를 제어하는 칩과의 궁합이 맞아서?
- 아이폰 7과 아이폰 7+의 하드웨어적인 결함?
   추측 난무할 뿐 근본적 해결책 없어

#7 충성도 높은 소비자들이 겪는 고충에도 반복되는 글로벌기업의 묵묵부답식 대응과 외면 도대체 언제까지 참아야 할까요?


주요기사
댓글삭제
삭제한 댓글은 다시 복구할 수 없습니다.
그래도 삭제하시겠습니까?
댓글 0
댓글쓰기
계정을 선택하시면 로그인·계정인증을 통해
댓글을 남기실 수 있습니다.