온라인몰에서 새로 산 가방 속에서 샘플 화장품, 열쇠, 머리끈 등 개인 사물이 담겨 있는 걸 확인한 소비자가 "반품된 상품을 제대로 체크하지도 않고 포장박스만 바꿔서 재판매하다니...무책임하기 짝이 없다"고 꼬집었다.