지난해 5월에 세탁기를 구매한 소비자가 처음부터 먼지 뭉치에 가까운 찌꺼기가 계속 나와 정상적인 세탁을 할 수 없었다며 억울함을 호소했다. 수차례 AS를 받았지만 조금도 개선되지 않아 세탁할 때마다 다시 헹구는 등 수작업을 해야 한다는 소비자는 "이런 세탁기는 처음인데 이 정도의 찌꺼기는 나오는 게 정상이라는 제조사가 너무 기막히다"고 답답해 했다.