유명 홈쇼핑을 통해 구입한 플랫슈즈의  안창이 떨어진 채 배송돼 소비자로부터  불만을 샀다. 업체 측은 부실한 마감처리에도 사과는커녕 어플(앱)을 통해 반품 처리하라는 안내만 덜렁 보내는  무성의한 대응으로 소비자의 불만을 더욱 키웠다. 소비자는 “단돈 만 원짜리를 팔아도 이래서는 안 될 것”이라고 말했다.

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