설치 시 잘못된 천공 작업으로 세탁기 하수배관 부분에 구멍이 뻥 뚫여 있는 모습. 지난 2014년 12월경 아파트로 이사하면서 에어컨 이전 설치를 받았다는 소비자는 "벽면 부근에 곰팡이가 계속 피는 것도 모자라 아랫집에 누수가 발생해 엄청난 수리비가 발생했지만 설마 에어컨 설치시 생긴 문제라곤 생각도 못했다"며 기막혀 했다. 더욱이 제조사 측은 피해 내역서를 받고도 보상을 차일피일 미뤄 화를 키우고 있다.
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