서울시 중구 신당동에 거주하는 이 모(여)씨는 유명 홈쇼핑을 통해 주문한 복숭아를 배송받고 깜짝 놀랐다.
신선한 제품이라며 대대적으로 광고했던 복숭아는 썩고 문드러진 상태였다.
이 씨는 “방송을 통해 쇼호스트가 '싱싱하고 맛 좋은 제품'이라고 강조하더니 막상 소비자에게 제공하는 제품은 심각한 수준의 상태”라며 "판매에만 급급할 것이 아니라 배송되는 마지막 순간까지 고객과의 약속을 지키기 위해 최선을 다해야 하는 게 아니냐"며 책임 있는 판매를 요구했다.
[소비자가만드는신문=나수완 기자]
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