전주 완산구 효자동에 거주하는 오 모(여)씨는 유명 소셜커머스에서 주문한 전복이 상한 채 배송됐다고 하소연했다.
전복에서는 상한 냄새가 진동하고 검은 액체가 줄줄 세어나오고 있었다. 업체 측에 항의했지만 사과도 없이 "송장번호와 사진을 첨부하면 환불해주겠다"고 답해 황당했다고.
오 씨는 “생물임에도 불구하고 아이스 팩 포장도 안 된 상태였고 비닐도 찢겨져 있어 전복이 이리저리 흩어져 있었다”며 “사과는커녕 환불해주면 그만 아니냐는 뻔뻔한 태도에 더 화가 난다”고 기막혀 했다.
[소비자가만드는신문= 나수완 기자]
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