한국소비자연맹 서울시전자상거래센터(회장 강정화)는 한국인터넷진흥원(원장 김석환), 서울특별시(시장 박원순), 한국소비자원(원장 이희숙), 한국콘텐츠진흥원(원장 김영준)과 전자거래 소비자보호 및 전자거래 시장의 건전화를 위한 다자 간 상호협력 양해각서(MOU)를 체결했다고 19일 밝혔다.
이번 협약은 그간 유관 업무를 수행하고 있는 기관 간 분산된 분쟁 해결 정보의 공유를 통해 함께 분쟁해결 노력을 기울이고 소비자 권익을 증진시키고자 이뤄졌다.
5개 기관은 이번 협약을 통해 ▲전자거래 소비자보호 강화 및 소비자 지향적 전자거래 시장조성을 위한 공동 정책연구 ▲전자거래 소비자권익 증진을 위한 정보공유 및 소비자 정보제공을 위한 상호 지원·교류 ▲전자거래 소비자 피해구제를 위한 상담·피해구제·분쟁조정 서비스의 상호지원 등에 상호 협력하기로 했다.
한국소비자연맹은 2004년부터 서울시로부터 위탁받아 서울시전자상거래센터를 운영하고 있다.
한국소비자연맹은 "이번 전자거래 분쟁해결기관 간의 긴밀한 협력관계 구축으로 시장의 건전화 및 전자거래 소비자의 권익 증진을 위해 지속적으로 노력할 예정"이라고 말했다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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