경기도 안양시 안양동에 사는 송 모(남)씨는 치킨을 먹던 중 튀김 옷과 함께 튀겨진 닭털을 발견했다.
닭을 손질해 공급한 본사 측 책임이 크다 생각해 업체에 연락하려고 했으나 공식 홈페이지에 불만을 접수할 수 있는 경로를 찾을 수 없었다.
송 씨는 “닭털을 제대로 제거하지 않고 공급한 프랜차이즈업체나 재료 확인도 제대로 하지 않은 가맹점이나 모두 문제가 있는 것”이라며 “발견했기에 망정이지 자칫 닭털 치킨을 먹을 뻔 했다”고 불만을 토로했다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
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