소셜커머스에서 주문한 포도씨유가 바닥에 흥건하게 번진 채 배송됐다.

경기도 안양시에 거주하는 김 모(남)씨는 배송된 택배 상자를 보고 기가 막혔다. 주문 제품인 포도씨유가 집 앞 바닥을 흥건하게 덮은 상태로 방치돼 있었기 때문. 업체 측에 항의하자 “담당부서에 내용을 전달해줄 수 있을 뿐 우리가 해줄 수 있는게 없다”는 황당한 답변을 들었다.

김 씨는 “담당부서에서 연락이 올 때까지 기다리라더니 3일째 아무런 조치도 연락도 없다”고 토로했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]