유명 쇼핑몰에서 구매한 소파의 높이가 어긋나 있는데다 틈새마저  생겼다며  소비자가 불만을 제기했다.

강원 원주시에 거주하는 김 모(남)씨는 쇼핑몰을 통해 구매한 소파를 받아보곤 황당했다. 딱 들어맞아야 할 소파 사이즈가 달라 높이가 어긋나는데다 등받이에 넓은 틈새가 생겼기 때문.

하지만 업체는 아무 이상 없다며 반품을 거절하는 것은 물론 AS시 15만 원을 부담해야 한다는 답변을 해왔다고.

김 씨는 “사용 후 유격이 생긴 것도 아니고 새 상품의 사이즈가 달라 벌어진 일인데 업체 측은 아무 이상이 없다고만 하더라”며 “제품하자임에도 반품도 거절하고 AS 비용까지 요구했다”고 분개했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]