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[노컷영상] 배송받고 보니 시커먼 때로 반질반질 뒤덮힌 흰색 운동화
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[노컷영상] 배송받고 보니 시커먼 때로 반질반질 뒤덮힌 흰색 운동화
  • 나수완 기자 nsw@csnews.co.kr
  • 승인 2019.12.31 07:00
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서울 은평구에 거주하는 황 모(여)씨는 온라인몰에서 구매한 신발을 받아보곤 기가 막혔다. 신발 전체적으로 거무스름하게 오염돼 있었기 때문.

황 씨에 따르면 오염 범위가 천 부분을 넘어 밑창 고무 부분까지 번져있어 도무지 정상제품이라 판단할 수 없었다. 환불을 요구했지만 ‘단순변심’이라는 업체 측 억지 주장으로 택배비까지 지불해야 하는 상황이었다고.

황 씨는 “아무리 봐도 정상범위 제품이라 볼 수 없었다”며 “이런 걸 어떻게 소비자에게 판매할 생각을 하는지 도무지 이해할 수 없다”고 토로했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]


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