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롯데닷컴 가입자ID 무려20개 회사 공유

"편법 개인정보 유출"비난에 '약관상 문제 없다"

김미경 기자 csnews@csnews.co.kr 2008년 04월 24일 목요일 +더보기

“롯데닷컴에 회원 가입했더니 롯데 20개 계열사에 모두 회원 등록돼 있네요. 롯데그룹은 전 계열사가 회원정보를 공유합니까?”

옥션의 개인 정보 유출 사태로 인터넷 보안이 심각한 사회 문제로 대두되고 있는 가운데 롯데닷컴이 자사에 가입하는 회원들의 아이디를 롯데그룹 전 계열사와 공유하고 있어 또 다른 편법  개인정보 유출이라는 비난을 사고 있다.

롯데닷컴은 회원 가입 희망자가  자신의 개인정보 이용을 전계열사와 공유하는 것에 동의하지 않으면 아예 회원 가입조차 할 수 없도록 막아 놓고 있다.

소비자 이모씨는 최근 옥션 개인정보 유출 사태가 심각해지자 자신의 개인정보 유출을 점검하기위해  ‘사이트체커’를 이용해 회원 가입한 사이트를 확인해봤다.

그런데 자신도 모르는 사이에 롯데카드, 롯데백화점, 롯데마트 등 롯데 전 계열사에 자신이 모두 회원으로 가입돼 있는 것을 발견하고  깜짝 놀랐다.

롯데 계열사 중 이씨가 직접 회원가입을 한 곳은 롯데닷컴 한 개뿐.  롯데닷컴측에 확인해보니  “롯데닷컴을 통해 수집된 개인정보는 가입시 약관에 따라 롯데의 모든 협력업체 및 계열사와  공유한다. 약관에 표기된 고객 정보 이용에 동의했기 때문에  롯데 임의대로 이용한다”는 답변이 돌아왔다.

이씨는 “가입 당시 약관을 꼼꼼히 챙기지 못한 실수도 있지만 롯데닷컴만 가입할 수 없도록 하는 것은 불공정 약관이 아니냐”며 “타 사이트도 이런 경우가 가끔 있긴 하지만 롯데는 20여개 계열사와 협력사가 다같이 개인정보를 이용하는 것은 정도가 너무 심한 것 아니냐”며 분통을 터트렸다.

이에 대해 롯데닷컴 관계자는 “‘롯데패밀리회원’ 제도는 하나의 아이디와 패스워드로 롯데 패밀리 회원 사이트의  모든 거래 및 서비스를 이용하실 수 있는 제도”라며 “개인 정보를 공유하거나 전달하는 것은 절대 아니다”라고 말했다.

또 “롯데패밀리회원제도에 동의해야만 롯데닷컴에 가입할 수 있기 때문에 롯데닷컴만은 가입할 수 없다”고 덧붙였다.

롯데그룹은 2002년도부터 롯데닷컴을 축으로 ‘롯데패밀리 회원제도’를 운영하며  하나의 아이디와 패스워드로 롯데패밀리회원 사이트를 이용할수있도록 하고 있다.

소비자가 롯데닷컴 회원가입을 신청하면 화면이 롯데패밀리 회원제도를 운영하는 롯데타운으로 넘어간다. 롯데타운에 개인정보를 기록하고 회원으로 가입하면 롯데패밀리에 속해 있는 20여개 계열사가 그정보를 공유하는 시스템이다.  

회원가입시 ‘롯데패밀리 회원제도’에 대한 개인정보 활용 동의 절차를 두고 있지만 동의하지 않을 경우 회원가입 자체가 불가능해 사실상 ‘형식적인 동의’라는 비난을 받고 있다.

결국 롯데닷컴에 가입하려면 롯데타운 롯데백화점 롯데리아 롯데마트 롯데면세점 롯데삼강 롯데슈퍼 롯데시네마 롯데월드 롯데제과 롯데칠성 롯데카드 롯데호텔 나뚜루 도쿄홀릭 루트엘 세븐일레븐 엔제리너스 롯데제이티비 등 롯데그룹  계열사 모두에 회원으로 가입해야만 하는 것이다.

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2개의 의견이 있습니다.
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작은여왕 2008-04-25 01:45:55    
순억지이다
★★★ ★M.net TV방영!! 탑모델이 추천하고 사용하는 다이어트~  
신은@,윤은@씨가 성공해서 더욱유명하죠!!
한달동안 7kg 뺏는데 ~~ 사이즈는 10kg정도 줄어든것 같아요!!
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59.***.***.227
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동의 2008-04-24 15:31:58    
개인정보 활용 동의 절차를 두고있지만
금융관련 및 싸이트 회원가입시 개인정보 활용 동의 절차를 두고 있지만 동의하지 않을 경우 회원가입 자체가 불가능해 늦었지만 이것을 고쳐야 한다고 생각이 됩니다.
58.***.***.146
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