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![[지식카페] 선택관광 보트 탔다가 기상악화로 상해, 피해보상 될까?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534737_183865_4252_123.jpg)
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![[상품톡] 가정용 공기청정기는 코웨이, 사무실용은 LG제품 전력 효율 '굿'](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_525792_168268_5952_124.jpg)
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![[기자수첩] ‘실손 청구 간소화’ 또 무산...의료계 10년째 소비자 볼모로 잡고](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_535310_184856_5241_126.jpg)
![[기자수첩] 공정위마저 백화점 갑질에 휘둘리나?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534551_183605_4251_126.jpg)
![[기자수첩] 금융소비자보호법 7년째 공전...이번 회기엔 결실 맺어야 한다](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534553_183585_4244_126.jpg)
![[기자수첩]'DLF사태·조국펀드' 증인도 못 부른 한심한 정무위 국감](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_534075_182862_4144_126.jpg)
![[기자수첩] 농어촌기금 더 내라고 기업 CEO 호출하는 '갑질' 국감](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_533916_182633_3658_126.jpg)
- "하루만 예치해도 2%대 이자 드립니다" ...저축은행 파킹통장 앞다퉈 출시 새창
- 1%초반 저금리 시대가 본격화하면서 마땅한 투자처를 찾기 쉽지 않다. 저축은행들이 짧은 시간 예치해도 연 2% 수준의 이자를 주는 이른바 '파킹통장'을 경쟁적으로 선보이며 고객 유치에 나서고 있다. 저축은행업계는 올 들어 특별한 조건 없이 하루만 예치해도 이자를 지급하는 상품을 연이어 내놓고 있다. 주로 수시 입출금계좌나 중도해지 상품이 활용된다. 기존에도 일일 이자를 지급하는 증권사의 종합자산관리계좌(CMA) 등이 있었지만 원금보호가 되지 않았던 반면 저축은행 상품은 최대 5000만 원까지 예금자보호를 받을 수 있어 더 유리...
- 황두현 기자 2019-09-18
- 19일 만기되는 DLF 손실률 무려 60%...투자자 대응 방안은? 새창
- 대규모 손실이 우려되는 해외금리연계형 파생결합상품의 만기가 도래하기 시작하면서 투자자들의 피해가 가시화되고 있다. 한 때 95% 이상 손실 상태였던 독일 10년물 국채 금리 기반 DLF의 경우 이달 들어 금리가 상승하면서 손해율을 대폭 줄였지만 만기 도래한 투자자들의 상당수는 투자금의 절반 이상을 날릴 것으로 예상되고 있다. 그나마 미·영 CMS 금리 기반 DLF의 경우 이익 구간에 접어든 고객들이 다수를 차지하고 있고 만기 연장도 가능해 한숨 돌렸지만 투자자들은 여전히 상품 구조 및 판매 행위 자체가 불완전판매라는 점에서 날...
- 김건우 기자 2019-09-18
- 증권사 CEO들 고등학교서 릴레이 특강...금융투자업계 '금융교육' 바람 새창
- 올 들어 금융투자업계에서 '금융교육'이 새로운 화두로 떠오르고 있다. 과거 단순 사회공헌 차원의 수동적 활동에서 최고 경영자(CEO)가 직접 금융교육 강사로 나서고 협회 차원에서도 일선 학교과 협약을 맺는 등 적극적인 모습이다. 최근 발생한 DLF·DLS 사태를 통해 원금비보장 금융투자상품의 위험성이 강조되고 있고 비대면 상품과 거래 채널이 활성화되면서 투자자들에 대한 선제적 교육의 필요성이 늘어난데 따른 결과로 보고 있다. ◆ 금융교육 강사로 나선 금투업계 수장들... 협회도 금융교육 활성화 앞장 가장 큰 변화는 대형 증권사...
- 김건우 기자 2019-09-18
- 서민형 안심전환대출, 고정금리 제외 등 역차별 논란...금융위 “선정 후 이자경감 방안 검토” 새창
- 최저 연 1%대 고정금리로 갈아탈 수 있는 서민형 안심전환대출과 관련해 기존 고정금리 대출자에 대한 역차별 논란이 불거지고 있다. 금융당국은 대상자 선정 이후 기존 고정금리 대출자의 금리경감 방안을 검토한다고 밝혀 이 같은 논란은 당분간 지속될 전망이다. 서민형 안심전환대출은 변동금리·준고정금리 주담대 이용자들의 금리변동 위험부담을 경감하기 위해 마련됐다. 기존 대출의 잔액 범위 안에서 최대 5억 원까지 신청할 수 있고 대출금리는 만기 등에 따라 1.85~2.2% 수준으로 책정된다. 안심전환대출 이용 대상은 부부 합산 연소득이...
- 박관훈 기자 2019-09-17
- 실손보험 어쩌나?...손해율 치솟는데 보험료는 일제히 마이너스 인상률 새창
- 최근 실손보험 손해율 악화로 보험사의 부담이 커지고 있지만 쉽사리 보험료를 인상하지 못하고 있다. 정부에서 건강보험의 보험금 지급 확대로 인해 보험사들이 반사이익을 얻고 있다며 보험료 인상에 제동을 걸고 있기 때문이다. 17일 생명보험협회에 따르면 실손보험을 운영하고 있는 19개 생명‧손해보험사들의 올해 실손보험 보험료 인상률은 모두 마이너스를 기록했다. 2017년 전까지는 각 회사별로 손해율 등에 따라 보험료를 인상 또는 인하했지만 2017년 신실손보험이 도입되면서 보험료가 대부분 동결됐다. 신실손보험에 도입된 위험률은 출시...
- 문지혜 기자 2019-09-17
- 택시비 카드로 결제했다면 분실물 걱정 뚝...‘카드 활용 꿀팁’ 새창
- 택시비를 카드로 결제했다면 가방 등을 두고 내렸더라 하더라도 쉽게 찾을 수 있다. 신용카드 부가서비스 혜택을 받기 위한 전월실적 충족 여부는 스마트폰으로 확인이 가능하다. 금융감독원은 16일 113번째 금융꿀팁으로 다양한 카드 활용 방법에 대해 소개했다. 먼저 신용카드로 택시비를 결제했다면 차량번호 및 택시기사 연락처 등을 확인할 수 있다. 티머니 등 교통정산사업자 고객센터에 연락해 결제했던 카드번호 및 결제일자를 알려주면 정보를 얻을 수 있다. 또한 주유비 할인 등 신용카드 부가서비스 혜택을 받기 위한 전월실적 충족여부는 스...
- 문지혜 기자 2019-09-16
- 기준금리 내려도 대출금리 올리는 은행들...가산금리 '장난질' 새창
- 최근 한국은행이 3년여 만에 기준금리를 인하한 반면 일부 국내 은행에서는 대출금리에 더해지는 가산금리를 대폭 올려 기준금리 하락 효과가 반감된 것으로 나타났다. 15일 은행연합회 자료에 따르면 지난달 국내 은행의 일반신용대출 평균금리는 대체로 하락세를 나타냈다. 국내 18개 은행 중 8월 기준 일반신용대출 평균금리가 전월(7월) 대비 하락한 곳은 13개에 달했다. 반면 경남은행, 대구은행, 광주은행, 전북은행, 케이뱅크 등 5개 은행은 대출금리가 오히려 올랐다. 한국은행이 기준금리를 0.25%포인트 인하한 지난 7월 대비 8월...
- 박관훈 기자 2019-09-15
- '연금전환' 특약을 빌미로 저축성 보험처럼 팔리는 종신보험 새창
- # 저축성 상품 요구했는데 ‘종신보험’ 권유 경상남도 김해시에 사는 한 모(남)씨는 지난 2017년 A보험사에 저축성 상품에 가입하고 싶다고 문의했다. 적금이나 예금 등도 고려했지만 노후용으로 오랜 기간 동안 꾸준히 저축을 할 예정이었던 데다가 이미 종신보험에 가입한 A보험사를 믿었다고. 설계사에게도 ‘저축성 보험에 가입하고 싶다’고 강조하자 '나중에 연금처럼 받을 수 있다'며 상품을 추천했다. 30만 원씩 보험료를 내 온 상품이 ‘종신보험’이란 걸 알게 된 건 2년이 지난 후였다. 보험사 측으로 이의를 제기하자 납입액의 10...
- 문지혜 기자 2019-09-11
- 69세 이상 삼성화재 여행자보험 가입 불가...연령 제한 보험사마다 제각각 새창
- 최근 해외로 여행을 떠나는 노인 인구가 증가하고 있지만 여행 필수 사항으로 꼽히는 여행자보험 가입이 쉽지 않은 것으로 나타났다. 온라인으로 해외여행자보험 가입 시 연령이나 병력에 따라 거절당할 수 있기 때문이다. 특히 업체별, 상품별로 가입 가능 연령이 다르기 때문에 가입 전 꼼꼼하게 살펴야 한다. 금융위원회와 생‧손보협회가 공동으로 운영하고 있는 보험 비교 사이트 ‘보험다모아’에 따르면 현재 온라인으로 가입 가능한 11개 보험사 상품은 가입 연령이 모두 달랐다. 보험나이를 80세로 설정해 검색할 경우 농협손해보험, 한화손해보...
- 문지혜 기자 2019-09-11
- 금융당국, 가족·친지 사칭 '보이스피싱' 주의 당부 새창
- 금융당국이 가족·친지를 사칭하거나 배송업체 및 일반 전화번호로 위장한 보이스피싱에 각별한 주의를 당부했다. 10일 금융위원회와 금융감독원은 추석 명절에 앞서 이같은 보이스피싱 수법이 증가하고 있다며 밝혔다. 명절 인사, 가족 모임 등을 위잫아여 자금을 이체할 것을 요구하거나 출처 불명의 인터넷 사이트 주소를 클릭하도록 유도하는 등의 사례를 전했다. 택배 조회나 모바일 상품권 등으로 위장한 스미싱(공식 문자를 가장한 결제 유도)도 주의할 것을 전했다. 070등 광고성 번호가 아닌 일반 전화번호나 휴대폰번호로 위장한 보이스 피싱에...
- 황두현 기자 2019-09-10
- 추석연휴 농협은행‧KB국민카드 등 일부 금융사 온라인 카드 결제 중단 새창
- 추석 연휴기간 동안 NH농협은행, KB국민카드 등 일부 금융사의 전자금융서비스가 중단된다. 또한 일부 보험회사에서 ‘차량 무상점검 서비스’를 제공하고 있어 장거리 운전을 하기 전 이용하는 것이 좋다. 금융감독원은 10일 추석 연휴기간 동안 금융 소비자를 위해 다양한 금융정보를 안내했다. 먼저 농협은행(카드업무), KB국민카드, 교보생명, KDB생명, 대신증권 등 5개사가 전산시스템 교체로 인해 온라인 거래가 중단된다. 9월11일 업무 마감 이후 정보시스템이 중단되고 9월13~16일 사이 서비스가 재개된다. 온라인 카드 결제, ...
- 문지혜 기자 2019-09-10
- 66개 저축은행 통합 앱 'SB톡톡 플러스' 출시 새창
- 휴대전화로 적금금리가 가장 높은 저축은행 상품을 한 눈에 확인할 수 있을까? 오늘부터 가능하다. 금리 3.05% MS저축은행 'SB톡톡플러스 비대면 정기적금' 이다. 과거에는 저축은행중앙회 홈페이지에서 일일이 비교를 해야 했다면 오늘(9일)부터는 휴대전화로 금리순서뿐 아니라 거리, 지역 등을 자유롭게 비교할 수 있다. 9일 저축은행중앙회는 66개 저축은행의 모든 금융서비스를 24시간 365일 이용할 수 있는 통합 디지털뱅킹 앱 'SB톡톡 플러스'를 출시하고 시연회를 진행했다. 저축은행중앙회 신용채 정보기술(IT)본부장은 "타 ...
- 황두현 기자 2019-09-10
- 기준금리 내렸지만 증권사 예탁금이용료율 요지부동, 이유는? 새창
- 지난 7월 말 한국은행 기준금리가 0.25% 포인트 인하하면서 은행과 증권사 주요 상품 수익률도 동반 하락했지만 '예탁금이용료율'은 큰 변동이 없는 것으로 나타났다. 일부 대형 증권사는 기준금리 인하를 반영해 최근 예탁금이용료율을 내리고 있지만 다수 증권사의 예탁금이용료율은 최대 4~5년 간 변동없이 동일한 수준을 유지하고 있다. 금융투자업계에서는 예탁금이용료율을 회사마다 자율적으로 결정할 수 있고 산정 기준이 기준금리보다는 예탁금을 예치한 한국증권금융 수익률에 큰 영향을 받기 때문에 다른 금융상품 수익률과 달리 기준금리 변동...
- 김건우 기자 2019-09-10
- 은행권, 추석 연휴 입출금 가능한 이동 점포 운영 새창
- 은행권이 추석 연휴 기간 중 전국 주요 거점에서 이동점포와 탄력점포를 운영한다. 영업점을 방문하기 어려운 고객 들을 위해 이동점포와 탄력점포를 운영하는 곳은 각각 9개 은행이다. 먼저 이동점포의 경우 농협, 신한, 우리, 하나, 기업, 국민, 대구, 부산, 경남은행 등 9개 은행이 고속도로 휴게소, 기차역 등에서 14개 점포를 운영해 입·출금 거래 및 신권 교환 등의 서비스를 제공할 예정이다. NH농협은행의 경우 11일과 12일 양일동안 경부고속도로 부산방향 망향휴게소와 중부고속도로 하남드림휴게소에서 오전 9시부터 오후 4시까...
- 박관훈 기자 2019-09-09
- 상반기 금융민원 소폭 감소...보험 비중 62% 여전히 최고 새창
- 올해 상반기 전체 금융민원 가운데 보험민원이 차지하는 비중이 가장 높은 것으로 나타났다. 보험사와 소비자 간 분쟁으로 인해 ‘민원왕’이라는 오명을 얻고 있지만 올해 상반기 민원이 줄어들기는커녕 불완전판매 등으로 인해 오히려 증가하면서 비중 역시 확대됐다. 금융감독원에 따르면 올해 상반기 금융민원은 3만9924건으로 전년 동기 대비 0.3% 감소했다. 은행, 보험, 금투 민원은 증가했지만 카드사 및 대부업자 등 비은행 민원이 크게 줄어들었기 때문이다. 은행 민원은 4674건으로 전년 동기 대비 1.4% 감소했다. 전자금융사기 관...
- 문지혜 기자 2019-09-08
- 휴대전화 원격 조정하는 악성 앱 설치 유도 보이스피싱 기승 새창
- 올 들어 스마트폰을 기반으로 한 신종 보이스피싱 피해 사례가 잇따라 발생해 주의가 요구된다. 금융당국과 은행권은 피해 사례를 공유하고 악성앱 탐지 서비스를 진행하는 대책마련을 서두르고 있다. 지난해 국내 보이스피싱 피해액은 4440억 원으로 전년(2431억 원) 보다 82.7%(2009억 원) 증가한 역대 최고 수준이다. 특히 최근에는 전화가로채기 앱 또는 원격조종 앱을 설치하도록 유도하는 등 스마트폰을 기반으로 한 보이스피싱 사례가 많이 발생하고 있다. 지난 3월 중소기업을 운영하는 A씨는 본인이 사용한 적이 없는데도 신용카...
- 박관훈 기자 2019-09-06
- 사업비 숨기고 엉뚱한 병력고지 요구...생보사 불완전판매 무더기 제재 새창
- 금융당국이 보험 상품을 판매하면서 특정 병력 등 신고받지 않은 추가 서류를 요구하거나 사업비를 구체적으로 알리지 않고 불완전판매를 한 생명보험사를 적발하고 과징금 처분을 내렸다. 다만 정작 실제 피해를 본 소비자에 대한 후속 조치는 법으로 정해진 바가 없어 볼멘소리가 나오고 있다. 지난 8월30일 금융감독원(이하 금감원)은 오렌지라이프를 비롯해 ABL생명, 동양생명, DB생명, KDB생명, IBK연금보험 등 6개 생보사에 과징금 25억 원을 부과했다. 오렌지라이프, ABL생명은 보험 가입 시 소비자에게 '과도한 추가 서류 요청...
- 문지혜 기자 2019-09-06
- 의료계 반대로 표류중인 실손보험 청구 간소화...해법없나? 새창
- 가입자가 3400만 명에 이르며 이른바 '제2의 건강보험'으로 불리는 실손의료보험(이하 실손보험) 청구 간소화 문제가 실마리를 찾지 못하고 있다. 주요 이해당사자인 보험업계와 의료계 간 협의가 진전되지 않고 있어서다. 주무부처인 금융위원회(이하 금융위)의 수장이 새롭게 바뀌면 명쾌한 해답을 찾을 수 있을지 관심이 집중되고 있다. 국회 정무위원회에는 고용진·전재수 의원이 각각 지난해 9월, 올 1월 발의한 실손보험 청구 간소화 절차 도입을 골자로 하는 '보험업법 개정안' 2건이 계류되어 있지만 법안소위 문턱조차 넘지 못한 상태다...
- 황두현 기자 2019-09-05
- 추석연휴 앞두고 '택배 조회' 문자메시지 등 스미싱 피해 주의보 새창
- 방송통신위원회와 과학기술정보통신부, 금융위원회 등 정부 유관기관은 추석연휴를 앞두고 택배 배송 확인, 소액결제 문자 등을 사칭한 스미싱이 증가할 것으로 예상됨에 따라 이용자들의 주의를 당부했다. 스미싱은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 악성 앱 주소가 포함된 SMS를 대량 전송하고 이용자가 악성 앱을 설치하거나 전화하도록 유도해 개인정보를 탈취하는 수법이다. 올해 7월까지 스미싱 탐지건수는 전년 대비 21.5% 증가한 17만6220건으로 그 중 지인을 사칭한 스미싱이 같은 기간 7470건에서 3만4160...
- 김건우 기자 2019-09-04
- ‘자동해지’ 완화되면서 휴면카드 급증...우리카드 빼고 전부 늘어 새창
- 카드사 휴면카드사 올해 들어 급증하고 있다. 지난해 금융당국이 휴면카드 자동 해지 유예기간을 늘리면서 휴면카드가 급격하게 늘어난데다가 올해 들어 업황 악화로 인해 카드 혜택이 줄어들었기 때문이다. 또한 휴면카드 자동해지 규제가 강화되고 있어 휴면카드는 지속적으로 증가할 것으로 보인다. 여신금융협회에 따르면 올해 2분기 말 기준 7개 전업 카드사 휴면카드 수는 731만5000매로 전년 동기 대비 20.3% 증가했다. 우리카드를 제외하고 나머지 6개 카드사의 휴면카드 수가 모두 증가했다. 전체 신용카드 수 대비 휴면카드 비중도 평...
- 문지혜 기자 2019-09-04
![[지식카페] 자동세차 중 차량 파손, 업체에 수리비 청구할 수 있을까?](http://ph.consumernews.co.kr/edit/news/view_img/PHOTO_535655_185415_2409_129.jpg)
