필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
7613 **                           김복수 2011-12-29
7612 넥슨캐시 복구내용 안녕하세요 저는 넥슨게임에 메이플스토리라는 게임을 하는 사람입니다. 제가 해킹을 당했는데 저번에도 복구를 제대로 안해주어도 가만히 있었지만 이번에 또 계속 당해서 제가 캐시 부분 즉 (현금과 동일한 힘을 가진 게임머니) 에 대해 피해를 보았습니다. 최영지 2011-12-29
7611 Ktf고객센터를 사칭한 기기변경 문제요... 제가 12월 23일에 ktf고객센터라고 사칭을 한 전화를 받았습니다.내용은 테이크 타키 휴대폰으로 무료로 기기변경을 해준다는 전화였습니다사용요금 또한 우수고객이어서 34000요금을 사용하면 17000가량 요금 밖에 나오지 않고 하면서 여러 설명을 듣고 휴대폰을 우선 받 서명교 2011-12-29
7610 대한통운 김치 오배송 2011 년 11월 28일 시골에서 김치를 보냈습니다.배송기사의 실수로 배송지를 잘못 작성하여 울산, 대전 등을 거처 1주일 만에 왔습니다. 물론 김치는 먹을 수 없는 상태가 되었습니다.대한통운 상담원과 통화 후 오배송 인정하여 대한통운에서 15만원을 보상해 주기로 하 이상목 2011-12-29
7609 위약금은 무조건 내야하나요? lg 인터넷 및 전화를 사용하고있는데 사용기간이 3년이고 1년10개월 사용했는데 부득이하게 외국에 몇년나가있게 되었어요. 전화는 외국에서 계속 사용할거고 인터넷은 해지하려하는데 위약금이 10만원 정도 발생한다고 하네요. 인터넷을 외국에가지고 가려해 문은교 2011-12-29
7608 폰세이프보상책임회피 2011년 7월에 스마트폰을 구매하면서 폰세이프 35를 가입했습니다 그런데 사용도중 휴대폰의 잦은 오작동 고장으로 수리까지 했으나 계속되는 오작동에 통화불량으로 그냥 누나가 쓰던 일반 단말기로 유심을 옮겨 사용도중에 스마트폰을 잃어 버렸습니다. 하지만 바쁘고 휴대 김상윤 2011-12-29
7607 **                           김승범 2011-12-29
7605 냉동블루베리를 받은날 바로 반품하였으나 업에서 교환도 불가능하고 환불도 해주지않는다네요 안녕하세요...저는 인터넷을 보고 전북 순창군 동계면 동심리 641번지에 있는 사랑농장업체(대표자 정**-1688-****)에서 냉동블루베리 3kg116000원 현금을 입금하고 2011년 12월 27일날 택배로 받았으나 냉동아이스포장도 되어있지 않고 블루베리가 거의 다 이상숙 2011-12-29
7598 장착해놓고 A/S는 서로 미루는 매직카 전 2011년 4월에 인천에 위치한 TJ카에서 매직카 M7경보기를 장착하고 사용중인 사람입니다.그런데 경보기가 8월경에 충격센서 고장이 나서 계속 울어대고 있어서 충격감지센서를 다이얼을 돌려 끄고 사용하고 나중에 시간이 나면 A/S를 받을려고 했는데,문의를 해보니 인천 임도원 2011-12-29
7597 sk브로드밴드 가입당시와 다른 책임회피 제가 글을 올린건 다름이 아니라, 기존에 lg인터넷을 사용하다 속도가 느린부분과 결합상품으로 해서 요금을 줄이고자 해서 sk브로드밴드로 바꿨습니다. 제가 결혼하고 친정집에 있는게 아니라서 제 남동생에게 바꾸라고 했습니다. 결합상품으로 바꾸고 저희 동생이 다시한 최정희 2011-12-29
7596 sk브로드밴드 가입당시와 다른 책임회피 제가 글을 올린건 다름이 아니라, 기존에 lg인터넷을 사용하다 속도가 느린부분과 결합상품으로 해서 요금을 줄이고자 해서 sk브로드밴드로 바꿨습니다. 제가 결혼하고 친정집에 있는게 아니라서 제 남동생에게 바꾸라고 했습니다. 결합상품으로 바꾸고 저희 동생이 다시한 최정희 2011-12-29
7591 소비자 민원접수합니다. 자세한 내용은 첨부에 담았습니다. 본 민원이 원만히 해결될 수 있도록 간곡히 부탁드립니다. 진용희 2011-12-29
7588 물품대금 지급 독촉관련 내용증명을 받았습니다. 안녕하세요? 도움이 필요해서 글을 올립니다. 이 게시판의 성격과 제가 올리는 글의 성격이 맞는지 잘 모르겠지만, 다른 경로가 없어 여기에 글을 올립니다. 저와 같은 사례가 흔한거 같긴 한데, 막상 해결하려보니 막막합니다. 제가 대학교 김유미 2011-12-29
7584 재 수술로 인한 의료비 실비 보험급 지급 불가 건에 대한 문의 저는 6월3일 사고로 손가락 골절 및 손톱이 빠지는 사고를 당했습니다. 그래서 그때는 의료비 실비 보험의 혜택을 보았습니다. 그런데 시간이 지나도 손톱이 자라지 않아 10월18일 병원을 방문하여 소견 결과 좀더 기다려 보자는 소견을 받았습니다. 그래서 12/14 이태원 2011-12-29
7581 자동세차하다 안테나가 부러졌네여!!! 주유후 천원을 내구 자동세차를 하다가 안테나가 부려졌네여 ...거두 절미하고 세차 안내자가 제차의 안테나가 올라온거를 못봤다구 잡았떼네여...폐쇄회로 카메라는 다른곳은 다 나오는데 그 장소만 꺼져있구여... 보상받기 힘들까여? 김동국 2011-12-29
7579 대한통운 택배 24일날 접수 받어서 운송장 번호 까지 떠서 서인천 까지 찍혀있는데 그이후로 아무런 연락도 없고 지금까지 지났습니다 ..ㅠㅠ 근데 콜센터 전화해서 물어봤는데 2번이나 전화 준다고 하고 2틀을 허비 하였습니다 전화도 안왔구요... 이제는 전화도 김병석 2011-12-29
7578 KT 올레보상센터 (휴대폰보험) 한달이 넘도록 휴대폰이 안나오네요.. KT 아이폰4 단말기를 사용하다가 잃어버렸습니다. 보험을 들어놔서 다행이라 생각하고 분실신고를 했습니다. 경찰서에서 사고경위서까지 작성해서 서류 모두 갖춰 보내고, 승인 난 게 벌써 한달이 넘었습니다. 승인 절차도 상당히 복잡하더군요. 주민등록증 사본이 너무 어 백승희 2011-12-29
7577 확실한 답변이 되지 않아 다시 문의드립니다. 남자친구 혼자가서 커플링을 샀는데 남자친구는 반지를 껴보고 샀고 전 껴보지 못했습니다 남자친구도 반지가 맞진 않지만 나중에 사이즈를 줄여 준다고해서 산 것인데요 이런 경우에도 환불을 받을 수 있나요? 커플링 반지를 오프라인 매장에서 직접 구매했지만 둘 다 반 목현수 2011-12-29
7573 핸드폰 정보이용료 때문에 접수합니다 둘째를 12월 15일 출산하고 집에서 지금현재 몸조리하고 있습니다 큰애기(3살)가 핸드폰을 자주 가지고 노는 편입니다 게임버튼을 눌러 들어가서 버튼을 몇번을 누르더니 정보이용료가 결제가 되었다고 문자가 들어왔습니다. sk텔레콤 전화해서 확인을 해보니 게임 안에서 이수희 2011-12-29
7572 베니건스 스프링쿨러 폭파 이틀전 조카 생일이라 베니건스에서 점심식사 중 옆 테이블 천장에 있던 스프링쿨러 한개가 영하의 날씨(창가쪽이었음)에 터져서 식사 중이던 6명의 가족들이 아이폰4 침수, 외투, 가방, 신발, 상하의까지 모두 젖었습니다. 처음에는 스프링쿨러에서 물이 한두 방울 떨어 노미영 2011-12-29