필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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7211 불량가죽쇼파 환불요구 안녕하십니까? 지난 10월 29일(토)에 화성가구타운에 위치한 가구점 에서 가죽쇼파를 비롯하여 여러 가지 가구를 구입계약하고 11월 5일(토)에 배달을 약속하고 계약금 14만원을 현금 지급하였습니다. 11월 5일(토)에 계약한 가구를 받았고, 나머지 잔금을 최수진 2011-12-27
7210 결제취소 요청에 관한건 안녕하세요. 음악 다운로드 사이트인 달(Dal)뮤직에서 제 의사와 다르게 가입즉시 결제가 되길래 1분도 안되서 전화하여 취소요청을 했는데도 불구하고 제 부주의라고 결제취소가 안된다고 합니다. 사건 내용은 아래와 같습니다. 네이버에서 '음악다운로드 사 김미선 2011-12-27
7203 삼성서비스센터 정말 너무 합니다 ! 저는 문**이라고 합니다. 저는 옴니아2를 2010년 2월달에 구입하고 난뒤 수리를 엄청나게 받았습니다.2010년 5월 14일 점검, 업그레이드 초기화2010년 7월 23일 점검, 업그레이드 초기화2010년 10월경 점검, 업그레이드 초기화2010년 11월경 점검, 업 문길성 2011-12-27
7198 CJ홈쇼핑 입큰 여성 화장품 관련 2011.12.24일 CJ 홈쇼핑에서 광고하는 IPKN 화장품을 구매를 했습니다. 하여 2011.12.26일 상품을 받아 개봉했더니 케이스 마다 스티커가 부착되어 스티커를 떼어내면 교환, 환불이 되지 않는다고 쓰여있었습니다. 감안하고 사용은 해봐야 하기 때문에 개봉하여 이진영 2011-12-27
7197 세라구두A/S관련. 세라 구두를 A/S받으려고 아울렛에서도 가능하다고 해서 마리오아울렛 세라매장에 구두를 맡겼습니다. 10월 16일날 맡겼고, A/S완료 일자는 10월 31일 이였습니다. 맡길 당시에 구두 굽 교체 비용 만원을 선불로 지급했으며, 카드 결제도 안되고 현금영수증도 안된다 이진경 2011-12-27
7194 카드단말기회사의 횡포 개인사업자입니다 11.7.7 단말기를 교체하고 직원이 교체 싸인을 해주었습니다 (재계약이란 말도 없었고, 교체확인서란 말에) 8월경 단말기 회사를 바꾸면서 계약해지 요청을 했습니다 그래도 계속 월정료를 빼가더군요 전화를 해서 항의했더니, 재계약서라며 팩스를 보 송병권 2011-12-27
7193 3229 게시물 삭제해주세요 문제가 잘해결되었으니 삭제나 비밀글로 변경 부탁드립니다. 송나리 2011-12-27
7187 가방을샀는데 불량이 아니라네요 엠씨m에서 가방을 샀었어요 4개월정도 됬나.. 근데 가방이 안감에 주머니 있는 쪽만 늘어나서 제대로 멜수도 없고 흘러내리더라구요 매장가서 심사를 두번 보냈는데 두번다 자연스러운 현상이라네요 가방안쪽에 주머니 때문이랑 가죽이 원래 그렇게 된다나 세상에 김민선 2011-12-27
7186 소셜커머스 땡스프라이스 업체 고객센터가 전화를 받지 않습니다. 소셜커머스 땡스프라이스업체에 환불을 요청하기위해 고객센터에 수차례 전화하였지만 연락이 되지않습니다. 홈페이지내에서 환불이나 결제취소가 되지않아 꼭 고객센터에 연락을해야만 하는시스템이라서 불편을 감수해야합니다. 7일이내에 환불처리가 되지않으면 환불이 어렵다고 기재되어있는 김주연 2011-12-27
7185 한샘인테리어의 막장영업, 정말 참을 수 없습니다. 안녕하세요. 저는 이번에 결혼한 신혼부부입니다. 혼수를 한샘인테리어 등촌점에서 하게 되었습니다. 그래서 가구전체가 12. 19일에 들어오기로 되어있었고, 잠시 들르셔서 가구 전체를 받으셨답니다. 12. 25일 주말을 이용해서 처가집 식구와 와 김용현 2011-12-27
7184 크리스마스상품 환불거절 다이소 낙성대점에서 23일에 크리스마스 시즌상품을 구매했습니다. 하지만 상품을 사용하지않아 27일 환불을 요청하였으나 시즌이끝나 환불이불가능하다는 안내를받았습니다.또한 고객 구매를할때 환불이 안된다고 안내했다고 합니다.하지만 저는안내를 분명듣지못했고 소비자법상 7일안에 김지은 2011-12-27
7183 청호 나이스 횡포 안녕하세요 추운데 수고가 많으십니다 저는 올해 7월달에 기존 웅진코웨이 정수기를 쓰다가 청호 나이스코디분이 청호에서 얼음정수기가 나왓다며 280만원짜리 특판으로99만원에 지점에 2대씩 내려 와서 판다고 하여 구매를 하였습니다 구매를하고난뒤 14일째되는 날부터 얼 김미정 2011-12-27
7182 옷을샀으나환불거부. 위에 내용에 대해 답변을 받아서 감사하고요. 근데 청약철회라 하시면서 말씀을 주셨는데 청약철회가 무엇이며 제품을 보기만하였지 입지도않고 탭도 뜯지도 않았거든요 ? 그럼 이거를 그쪽한테 다시 몇일내에 반품보내야하며 그래도 환불처리를 안해주신다는데, 이럴경우 어떻게 배승진 2011-12-27
7181 단열재 사기입니다. 안녕하세요. 다름이 아니고 사기를 당해서 이렇게 글을 올립니다. 저는 건물을 시공사에 발주를 주지 않고 직접 직영으로 올리고있는 사람입니다. 2011년 12월 22일 대전에 있는 한진상사 라는 단열재 판매점에서 건물에 쓰일 단열재를 주문을 하였고 한진상사 측에서는 손태한 2011-12-27
7179 하나sk카드 소비자 우롱 한달전 인터넷을 통해 카드를 발급 받았습니다. 그림1번 카드는 주유할인 내용이 없고 그림2번에는 주유 할인 및 놀이공원 할인등 더 좋은 내용이 있습니다. 누가 보아도 2번 카드를 선택 할것이고 제가 원한것도 2번이며 카드가 온것도 2번입니다. 12월26일 어제 김기영 2011-12-27
7178 휴대폰 분실보험 2010년7월에 010-****_**** 번 갤럭시s를 개통했습니다개통당시 대리점에서 휴대폰 분실보험가입을 권유받았습니다.월 2500원 납부하면 분실했을경우 동일한 휴대폰으로 제공해준다고 안내받았습니다.매월 2500원씩 납부했고지난 12월 15일 휴대폰을 분실하게되어 김설희 2011-12-27
7177 베가X 핸드폰 기기 사기입니다. 안녕하세요. 핸드폰 베가X 를 작년에 구입한 사람입니다. 처음 사고 난뒤 처음엔 사용방법을 잘 몰라 잘 몰랐지만 사용하다보니 자꾸 어플실행이 안되고, 다운되서 검정화면으로 변하고 전화가 오면 터치가 안되고, 어플이 실행되다가 그대로 멈춰버리고 그랬습니다. 산지 최유진 2011-12-27
7173 7116 글 삭제요청 한전에서 전화와서 녹취기록 확인결과 업체에서 과실이 맞다고 내일 중으로 재공급이 가능하다고 연락이 왔네요그러니 7116번 심야전기보일러 글은 이제 삭제하여도 무방할것같네요아무조록 잘 해결 되어서 기분이 좋네요수고하세요 전소연 2011-12-27
7172 콜롬비아 다운자켓 교환건 다운자켓을 인터넷으로 구입한지 2달되엇습니다 빨지도 안코 입은횟수도 10번남짓인데 털이 너무 많이 빠집니다 등을 보면 하얗습니다 제가 한것은 그냥입은것 밖에 없고 험한곳을 돌아다닌것도 아닙니다 오케이 아웃도어라는 인터넷쇼핑몰에 전화를 해 교환신청을하니 일단 수 박희철 2011-12-27
7168 원목좌탁 물품에 화자가 있어서 반품하는 건데 배송비를 돌려 줄 수 없다고 하네요. 추운 날씨에 수고가 많으십니다. 사건은 다음과 같습니다. 12월 20일에 원목좌탁을 옥션을 통해서 2개를 구입해서 22일에 물품이 도착했었습니다. 그런데 물품을 보니깐 다리 부분이 고정도 안되고 생각보다 기스나 물품에 문제가 많아서 반품 할려고 했는데 판매자 류지훈 2011-12-27