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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
7086 한진택배 - 택배 처리 완전 어이없네요 12/8일 상암에서 택배 배송 접수(송장번호 : 3007 - 4872 - 6515)해서 12/9일 울산에 도착했는데 수령인에게 연락조차 안하고 물건을 받지도 못했습니다. 12/12일 배송 완료 처리되어있네요. 1차 어이없습니다. 12/22일 물건이 반송되어왔습니다 박규태 2011-12-26
7084 환불건.. 사이트를 접으려는듯 하네요~ 제가 "씰룩"이라는 쇼핑몰에서 의류를 구입을 했습니다. 사이즈와 생각했던 옷이 아니라 연락을 했더니 옷을 택배로 다시 보내달라고 하더군요. 제가 반품시키는 입장이라 택배비를 제가 지불하고 보냈습니다. 그런데 환불이 되지 않아 연락을 했더니 씰룩이라는 사이트에서는 환불이 김향숙 2011-12-26
7082 11번가의 일방적인 물품취소 12월 20일 크리스마스 선물을 주려고 11번가에서 월드포켓몬센터와 피규어를 주문하였습니다 크리스마스까지는 5일이라는 시간이 있기에 기다리는데 베송이 안오길래 크리스마스지나고 올려나보다하고 아이가 25일날오프라인 매장에서라도 사달라는것을 이미신청했으니 조금만 기다 유채옥 2011-12-26
7081 소비자고발기간에 대해서... 안녕하세요.. 온라인쇼핑몰에서 물건을 구입했는데..물건이 잘못온것을 구입한지 1달이 다 되었는데.. 요며칠전 확인을 하였습니다. 업체랑은 통화를 하여 기다리고 있는 중인데요. 만약 해결이 잘 안되면 고발하려고 하는데 고발할수 있는 기간이 있는지 궁금합니다. 신혜경 2011-12-26
7076 롯데 홈쇼핑, 반품 불가라고 하네요. 이번 주 롯데 홈쇼핑에서 코드리스 청소기를 샀습니다. 청소기를 수령하고 청소하려고 사용해보니 청소기 자체도 너무 무겁고 또한 청소기 흡입구 부분이 회전형으로 되어 있어 너무 자유자재로 움직여서 청소하는데 너무 힘이 들고 편하지 않아서 반품 신청을 했더니 상자 김현지 2011-12-26
7074 조립형 pc 불량 부품 배송관련 아주컴이라는곳에 8월달에 조립형 피시를 주문했습니다. cpu 쿨러 제품 불량으로 배송되어왔습니다. 그런데 구입후 3개월까지만 쿨러 as기간이랍니다. 저는 별도로 부품이 제대로 장착이되었는지 아닌지 확인 해야된다는 안내문이 없어 그냥 이용하다가 얼마전 파워가 안켜져 오현애 2011-12-26
7063 소셜커머스 상품 구매후 사용기간이 지난 상품에 대한 처리 관련 안녕하세요. 수고 많으십니다. 문의 드립니다. 제가 쿠팡이라는 소셜커머스 사이트에서 를 구매했습니다. 1장만 사용하고 남은 2장을 기간 혼동으로 유효기간이 지난 상태입니다. 해당 미용실에 문의하니 미용실 측에서는 사용한 1장에대한 비용만 입금받아 최지형 2011-12-26
7059 무료로 다운받은 모비릭스의스마트오목관련 저희 7살된 아이가 어제 저녁에 제 스마트폰에있던 스마트오목이란걸 했는데 거기서 본인 인증도없이 18만원가량의 컨텐츠가 구입되어서..24시간이네에 환불가능할거라생각하고 오전10시부터 계속 통화시도했지만 통화연결도안되고 연락처를남겨도 연락이없어서 이렇게 소비자고발로 도움 박순화 2011-12-26
7057 해외 여행사 이런거 타당한 행동인가요? 궁금하네요.!! 신혼여행을 가기위해 아이발리(http://www.ibali.co.kr)라는 회사에서 발리여행 상품을 선택했는데... 몇일간 상담하고 나서 이제 결정하려고 계약서를 달라고 하니... 계약금 10%를 입금을 해야 계약서를 줄수 있다고 하네요. 그럼 입금을 하고 계 이재원 2011-12-26
7053 주문취소요청거절 연락두절 17일 코스트코 플라자에서 핸드레카 30990원 카드결제 했는데요 20일부너 낼보낸다 오늘보낸다 미루더라구요.마지막으로 23일날 연말이라 주문이 밀려서그런다며 포장됐다며 보낸다 하더라구요.근데 토욜부터 전화연결도 안되구 게시판에 주문취소안해주면 신고한다고 글올리면 바 이미정 2011-12-26
7050 옥션 중고 군복속에 연탄같은 시커먼 가루가 옥션에서 군복동복 (일명 가스복) 상1개 하의 2개 구매 했는데 지난 토요일 약초 산행을 위해서 상기 옷을 비고 산행을 하고 정심차 식당에 들렀는데 짜꾸 손에 연탄재 같은것이 묻어나서 이상하게 여겨 바지을 만지니 연탄재 같은게 식당바닥에 엄청나게 흘러 떨어지며 손에 권세일 2011-12-26
7049 광고하는기업이... 귀뚜라미 냉난방기를 5대를 구입하였습니다. 날씨가 안추울때는 큰 문제가 되지 않았는데 날씨가 갑자기 추어지면서 난방의 기능을 상실 따뜻한 바람이 안나오고 되려 찬바람이 나오는 겁니다... 구입을 10월25일 하여 설치하고 12월초까지 5~6번의 a/s가 다녀갔다 도 이미정 2011-12-26
7048 제품에 하자있는 불량TV 저는 2008년9월 결혼하면서 신혼살림으로 가전제품을 모두 LG로 구입했습니다. TV, 냉장고, 세탁기, 김치냉장고, 에어컨까지.. 3년되자마자 TV가 말썽을 부리기시작했습니다. 7월에 갑자기 TV 전원이 들어오지 않아 전원보드(십만칠천원)교체하고, 지난주 화요일엔 조일영 2011-12-26
7044 퍼스트드림 핸드폰 사기 인터넷으로 핸드폰 가입을 하는 퍼스트 드림을 고발하려 합니다. 지금 제가 가입한지는 벌써 11개월이 넘어가구요. 처음에는 제가 부업삼아 해볼려고 시작한 일입니다. 핸드폰을 할부로 구입을 하여서 그 이후로는 인터넷으로 글쓰기 붙이기 등을 하여 다시 제 밑으로 김진옥 2011-12-26
7042 물어주는것이 내돈주고 새것쓰란식? 소비자 원에 말한것이 언제인데 24일오전에 전화하고 관리도 못해주고 지금까지 관리비 받고 물이넘처서 아래층까지 물이 들어가서 아래층만 수리하고 우리집 장판고 정수기는 안물어주고 지금까지 몇년을 쓰고 또고장나니깐 한번도이런일 생김 책임진다말하고 지금 곰팡이 있는건 속내부 윤은경 2011-12-26
7036 도매인 등록 취소 환불건 안녕하세요.20대주부입니다.지난 금요일에 네이버지원사업부라고 하면서 전화가 오더니, 자신들의 필요에 의해서 제 블로그를 네이버 파워링크를 무료로 시켜주겠다고 했습니다.그런데 블로그는 파워링크를 시킬 수 없고 홈페이지만 가능하다며, 원하신다면 자기들이 홈페이지도 무료로 신은영 2011-12-26
7035 **                           김하나 2011-12-26
7032 그렇게 광고하는 LIG 손해보험 취소건 전얼마전 12월16일경 신한카드사로 부터 전화한통을 받았습니다. 일하는중이라 안받을려다가 받았는데 그 전화는 제가 말할틈도 주지않고서 자기 할만만 하더군요 그러고는 얼떨떨결에 한달에 12만원정도 저축하는 무언가를 들엇습니다 전화상으로는 보험이라는 단어자체는 김효진 2011-12-26
7031 현대 홈쇼핑 정말 황당합니다 12월 4일 현대 홈쇼핑에서 뱅뱅 남자 기모 청바지 신청했어요... 32사이즈 매진이라 34로 신청했더니 36이 왔더군요.. 미안하다는 말도 없이 교환신청 해주더니 9일에 34사이즈 받았어요.. 입어보니 크다 싶어서 32로 다시 교환신청 했어요..문제는 지금부터 김보은 2011-12-26
7028 보일러점검을빙자한영업행위는 근절되어야합니다. 공공성을 가진 업체가 아니면서도 상호가새긴명찰을달고신분증비슷한걸목에건사람이 가가호호방문하면서 보일러점검나왔다고하여문을 열어주었더니 보일러상태가안좋으니배관청소해야하고 누수도있고 에어가 찼다면서 기사를부를거냐고지금수리하면 싸게할수있다고하더군요 승낙했더니 5분후쯤 두사람 유은태 2011-12-26