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필/독/사/항

소비자가 만드는 신문에서 전하는 필독사항입니다.

신속한 처리를 위해 카테고리, 업체명을 명확히 분류 기재해 주시기 바랍니다.(예를 들어 휴대전화 기기의 고장문제라면 <휴대전화>, 통화품질 불량이라면 <통신>, 홈쇼핑, 온. 오프라인 쇼핑 관련은 <유통>으로 올려야 담당자 확인이 신속히 이뤄집니다.)

연락처(전화번호), 이메일 등 최소한의 개인정보를 반드시 기입해주시고 수집에 동의해 주시기 바랍니다. 개인정보보호를 위해 상담글 본문에는 일체의 개인정보를 기재하지 마시기 바랍니다.

피해 처리에 필요한 정보는 해당 사업자에게 전달될 수 있고 필요한 경우 소비자가 만드는 신문 기사로 보도될 수 있습니다.

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#번호 업체명 제목 작성자 작성일
6982 주민번호 틀리게 가입된동부생명 동부생명에 상품명 변액유니버셜종신보험으로월141,226원씩 33회 납부하고 있는상태입니다계약은 제이름으로 했고 피보험자가 남편이름으로 되어 있습니다얼마전 우편물이 왔는데 계약정보 확인안내서 였습니다 .전화해서 확인해보니 남편 주민번호 뒷번호가 완전히 다른 번호로 가입이 이민정 2011-12-26
6981 인터넷쇼핑몰에서 정품이라고 하고 파는 상품이 가품이었을때 나이키신발 정품이라고 해서 팔고있는 투데이쿠폰 에서 상품을 구입했는데 받아보니 가품이었습니다 이 경우 어떻게 조치를 해야하나요 신용카드로 결제했습니다 빠른답변 부탁드려요 오수미 2011-12-26
6980 소셜커머스 환불 관련글입니다. 제가 위메이크프라이스에서 온라인 쇼핑몰 티켓을 구매했습니다. 그런데 여기서 티켓을 사용하지 않았는데도 불구하고 갑자기 등록이 안되는 것이었습니다. 알고보니 12월1일이 되었다고 등록기간이 지났다고 해당 쇼핑몰에 쿠폰이 등록이 되지 않는 것이었습니다. 그래서 위 염형규 2011-12-26
6979 카메라직거래사고난후 제가어제중고로카메라 직거래로샀는데 하자없다고해서 어제만나서 그말믿고한번슥고고 집와서확인하니깐 기스가많더라고요 ?까진것도있고파인것도있고 특히나저는학생이다보니 카메라잘모르니깐 그랫는데아는분이어제카메라특히더구형 이라더라구요 액정에도 기포생기고 옆에 흠짓도있고분명하자없데서 믿 방현지 2011-12-26
6978 상담원의 비도덕성 본인은 8월말경 당사의 상담원으로부터 핸드폰 교체 관련하여 전화를 받았습니다. 저는 S1으로 교체한지 얼마되지 않아 교체할 필요가 없다고 하니까 당사의 상담원은 추가비용 없이 S2로 교체할 수 있다고 하여 상담내용을 들었습니다. 상담 내용은 통신사를 바꾸면 빠른 시일 최원일 2011-12-26
6977 쇼핑몰 환불 미처리 제가 12월 14일날 물건을 받아서 상태를 살펴 봤는데 주머니에 구멍 이 나있어서 환불요청을 했습니다. 그랬더니 다음말 정도 댓글이 달리긴 배송료2500원을 부담하라는 겁니다 그것도 어이가 없어서 또 질문했습니다 제품하자가 있어서 기분상해서 못입겠다는데 왜 내가 부담 김대영 2011-12-25
6973 입시학원스카이에듀서초점 12월13일화요일 스카이에듀서초점에서 예비고3윈터스쿨설명회가있어서 참석하여설명을듣고 이대로진행한다면아이에게성적올릴수있는조은커리라생각하고 이학원에12월26일부터2월25일까지9주간의 수업을진행하기로스케줄을다정리하고 12월24일 토요일3시에 테스트를보러아이와같이학원으로갔어요 장미경 2011-12-25
6972 범양해운.....이럴수가 저는 필리핀에서 장사를하고있는 사람입니다.이렇게 글을 올리게된건 다름이 아니라35년이나된범양해운에 횡포를 알리기위해서입니다.우리가 10원짜리 물건을 사더라도 영수증이 있는데 이 회사는 영수증은 커녕 견적서도 없이 물건을콘테이너에실어 보내고난뒤 금액이 얼마라고문자로 알려 박경수 2011-12-25
6965 업체가 제품의 불량인걸 인정하지 안습니다. 11번가 지기젠이란 곳에서 바지를 샀는데 제가 보기엔 불량입니다. 청바지 아랫부분에 파란곳에 물빠짐이 세곳이나 있는 분명한 불량인데 업체측은 불량이 아니라고 우깁니다. 워싱이 있는제품이니 그런곳에 워싱이 있어도 불량이 아니라는겁니다. 이건 마치 장갑을 샀는데 손 송경호 2011-12-25
6964 그럼 사은품 문제는 어떻게 되나요? 이것도 받을수 없는건가요???? 결국 소비자 고발센터에서도 해줄수 잇는게 아무것도 없는건가요?? 손선화 2011-12-25
6963 너무 억울합니다.. 그럼 그래도 기슨난 핸드폰을 사용해야만 한다는건가요? 아무런 도움을 줄수 없는건가요? 소비자 상담센터에서도? 손선화 2011-12-25
6962 코스메티아 화장품 사기 아버지가 전화 한통을 받앗습니다. "홍길동씨가 화장품을 주문햇는데요. 홍길동씨가 딸이에요? 아들이에요?" "예 우리 아들맞는데요." "네~ 그러시군요. 아드님이 화장품을 주문햇는데 샘플을 지금 보내드릴테니 까 한번 써보시고요. 나중에 전화오면 상품 좋다고 이수현 2011-12-25
6951 lg전자는 5년이후는 수리 불가능하다고 하는데 어떻게 하여야 하나요 여러가지 답변 감사합니다 lg전자 식기세척기 관련하여 수리에 대해 질의하여(질의번호 6300번) 귀사이트에서 답변주신 8년 기한을 lg에 요구하였더니 5년이라고하는데 어떻게 처리하여야 하는지요 김용태 2011-12-25
6945 황당한 이사업체 yes 이사몰!! 안녕하세요? 이사시 파손 물품 보상에 대하여 상담을 하려고 합니다. 반포장으로 8시 정도부터 이사가 시작되었는데, 먼저 와이프가 직접 만들어 소중하게 아끼는 큰 도자기 뚜껑이 깨지더군요. 아쉽긴 했지만 이사하다 보면 그럴수 있겠거니 생각하고 그냥 넘겼는데.. 이성재 2011-12-25
6944 도미노 피자 빅스무료쿠폰 유효기간 임의종료 불만 지난 수개월 동안 도니노 피자 사당동 지점 박스쿠폰(20장이며 26,000원짜리 피자 무료제공)을 착실히 모아온 소비자입니다. 오늘(2011년 12월 25일) 바로 그 박스쿠폰 20장으로 사당동 지점에 주문을 하려 하였더니 쿠폰제도가 종료되었다고 하네요. 어이가 임성춘 2011-12-25
6942 3자유치/개인정보누출건 2008년 10월 sk 브로드밴드 인터넷가입 명의자 본인은 저임 /유**2010년 12월 마음데로 3년약정 스마트다이렉트요금제 가입시켜놨음2011년 11월 전화로 해지를 하자 해지처리가 된걸로 해놓고 위약금이 문자로 날아옴2011년 12월 집으로 위약금 통지서가 184 유정은 2011-12-25
6941 욕실공사 부실 2년전에 욕실공사리모델링을 했는데 욕실 119라는 싸이트를 보고 신청을 했고 시공을 하게 되었습니다 그런데 공사 1개월만에 변기 뚜껑도 잘 안맞고 여러가지로 공사가 미비하여 여러번 as신청을 하여 한번 와보고 이상 없다 하더니 그담에 또 연락을 할때는 온다하고 오지 않 기현정 2011-12-25
6940 중고차 매매 사기 제가 2011년 8월1일날 뉴 SM5 차를 매입 했습니다. 무사고 차량이라는 말에 시중가(인터넷에서 매매 되고 있는 시중 금액)보다 비싸게 주고 샀습니다. 차량 점검 이력표에도 무사고 차량으로 기입되어 있었는데, 몇일전에 히터가 안나와서 삼성 서비스 센터에 갔느 최종환 2011-12-25
6939 아이폰 교체하고 핸폰이 먹통이 됐어요 아이폰 터치가 고장이 나서 애플 서비스 센터를 갔습니다. 제가 핸드폰을 산지 2달이 채 안되었으나, 핸드폰을 산지 30일이 넘으면 새폰으로 교체가 안되고 리퍼폰으로 교체가 된다고 해서 그건 규정이라기에,, 참고 바꾸었습니다. 핸드폰을 바꾸었더니 전화가 안되어 애플서비스 백지선 2011-12-25
6938 후지카메라 잦은고장 환불건.... 제가 카메라 구입한지는 5월말에 샀으니 6개월정도네요, 근데 렌즈커버고장으로 지금 2달사이에 같은고장으로 as 세번째 맡겨야 하네요. 롯데 백화점에서 구입했구요. 그냥 또 고쳐준다는식인데 이거 환불처리 안되나요? as 해서 쓸려고하면 한두장찍고 또 안되구 하니 참... 유휘라 2011-12-25