경기도 부천에 사는 이 모(여)씨는 의류 전문 온라인몰에서 산 남색 의류에서 염료가 번져 속에 입었던 반팔까지 까맣게 변해 분통을 터트렸다.이 씨는 온라인몰에서 글로벌 스포츠 브랜드에서 나온 남색 상의를 구매했다. 처음 입은 날 안에 입었던 회색 티셔츠의 한쪽 팔이 까맣게 이염돼 있었다.마음에 들었던 옷이라 다른 색상을 또 구매했고 이번에는 사이즈 확인차 잠시 입었다 벗었는데 역시나 속에 입은 반팔티에 이염 자국이 나타났다. 옷 자체에 문제가 있다고 생각해 브랜드 측에 물었고 '예외적인 경우'라면서도 환불을 약속했다.업체 안내대로

“흩어 없어지는 일회성이 아닌 지속가능한 가치창출이 되는 나눔이 중요하다"박한길 애터미 회장은 지난 18일 세종특별자치시 시청에서 열린 '후원금 배분 전달식'과 이어진 특강에서 이같은 나눔에 대한 소신을 밝혔다.이날 박한길 회장은 세종시에 8억4000만원의 후원금을 지정 기탁했다. 해당 기부금은 세종시장애인복지관 등 30개 사회복지기관에 배분돼 생활이 어려운 아이들의 학습 지원과 피해장애인쉼터의 이동경사로 설치 등 세종 지역 곳곳에 쓰일 예정이다.최민호 세종시장은 “박한길 회장은 정말 어려운 분들을 위해서 많은 기부를 하신 분”이라

일동후디스가 ‘하이뮨 프로틴 밸런스 액티브(이하 하이뮨 액티브)’의 새로운 라인업, ‘하이뮨 액티브 식물성 단백질’을 출시했다고 19일 밝혔다. 이번 신제품은 100% 식물성 단백질로 만든 고단백 음료다. 오트, 아몬드, 렌틸콩, 병아리콩 등 총 12종의 식물성 단백질을 엄선했으며 한국비건인증원으로부터 비건 인증을 받았다. ‘하이뮨 액티브 식물성 단백질’은 설탕과 지방, 콜레스테롤을 모두 ‘0’으로 설계했으며, 한 팩에 100kcal로 부담 없이 섭취할 수 있다. 또한 근력 및 근육 강화를 위해 체내에서 합성이 불가능한 필수 아미노

광주에 사는 전 모(남)씨는 전자담배용 스틱 표면이 변색되는 현상에 품질 문제를 제기했다.한 갑에 들어 있는 스틱 여러 개에서 군데군데 누렇게 얼룩이 생겼다. 제조사 고객센터에 하자인지 묻자 "제품의 특성상 변색됐을 뿐 기능상 문제는 없다"는 답변을 내놨다. 전 씨는 이해할 수 없어 명확한 근거자료를 요청했고 품질관리부서에서 답을 주기로 했으나 이전과 같은 답변을 받았다. 근거 자료는 제공할 수 없다는 입장이었다.전 씨는 "분명히 변색이라는 제품 하자가 생겼는데 기능상 문제가 없다는 답변으로만 일관하고 있다. 소비자 권리인 근거자료

라엘은 4월 22일 ‘지구의 날’을 앞두고 오는 25일까지 친환경 제품을 최대 50% 할인 판매한다. 이번 친환경 프로모션 ‘Let’s save the Earth’는 라엘의 ‘에코-프렌들리(eco-friendly)’ 제품을 알리고, 친환경 소비 문화에 기여하기 위해 마련됐다. 천연 펄프 흡수체를 사용한 ‘무표백 순면 커버 생리대’와 사탕수수 성분이 함유된 바이오 백시트를 적용한 ‘센서티브 생리대’를 최대 50% 할인 판매한다. 재사용할 수 있어 반영구적으로 사용 가능한 리유저블 라인도 최대 40% 할인된 가격에 구매 가능하다. 리유

치킨 프랜차이즈 bhc치킨이 2024년 첫 신메뉴 ‘쏘마치’를 출시했다고 18일 밝혔다. bhc치킨의 신메뉴 ‘쏘마치’는 향신채와 불향과 발효된 장(醬)을 활용한 bhc만의 특제 소스가 조화를 이룬 양념치킨이다. bhc치킨에 따르면 ‘쏘마치’는 튀김옷을 얇게 입혀 바삭하게 튀겨낸 치킨 위에 발효콩, 라유(고추기름) 등을 배합한 특제 양념소스를 버무렸다. 불향과 매콤함을 위해 라유와 향신채를, 양념의 깊고 진한 맛을 위해 발효콩을 활용한 장으로 소스를 배합했으며, 통후추를 넣어 풍미를 더했다. 여기에 양념이 베어도 바삭함이 유지되는

경북에 사는 이 모(남)씨는 유명 햄버거 전문점에서 주문한 버거세트 중 감자 튀김에서 썩은 감자가 나와 품질 문제를 지적했다.감자튀김을 먹다 보니 시커멓게 썩은 게 하나 발견됐다. 이 씨는 업체에 사진을 전달했고 담당자는 "감자가 매장까지 유통되는 과정에서 온도 차로 얼었다 녹았다 하며 문제가 생겼다"고 말했다.이 씨는 "환불은 받았다"면서도 "물류 과정에서 감자가 상했더라도 조리 과정에서 충분히 검수할 수 있었을 텐데 그 과정이 지켜지지 않은 게 아니냐"고 꼬집었다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

하이트진로(대표 김인규)가 오는 4월20일 ‘장애인의 날’을 맞아 나눔 행사를 통해 장애인들에 대한 이해와 복지 증진에 힘을 보태고 있다.하이트진로는 17일 오전 서울 강동구 소재 한국시각장애인복지관에서 정세영 하이트진로 상무, 백남식 한국시각장애인복지관협의회장 등이 참석한 가운데 후원금 총 2000만 원 등 전달식을 진행했다.하이트진로는 취약계층 지원사업 일환으로 2018년부터 7년째 장애인 대상 지원 활동을 이어왔다.올해는 서울, 광주, 대구 등 전국 11개 지역 16개 시각장애인복지관을 통해 시각장애인과 가족들에게 필요한 것들

EBS(사장 김유열)가 ‘EBS 초등온(이하 초등온)’ 오픈 1주년을 맞아 네이버페이 추첨 지급 등 ‘매일매일 감사합니다’ 이벤트를 오는 5월16일까지 한 달 간 진행한다고 17일 밝혔다.초등온은 EBS의 초등학생 온라인 학습 서비스로 지난해 4월 오픈해 이달 1주년을 맞았다.이번 ‘매일매일 감사합니다’ 1주년 이벤트로는 ▲초등온 ‘온리패스’ 7일 무료체험 신규 신청자 대상 네이버페이 1000포인트 쿠폰 제공(100명 추첨) ▲초등온 상품 5만 원 이상 구매자 대상 네이버페이 3000포인트 쿠폰 지급(300명 추첨) ▲EBS 모든

충남에 사는 조 모(남)씨는 대형마트 PB로 나온 편육 제품에 돼지털이 제대로 제거되지 않고 붙어 있는 것을 발견하고 위생 문제를 지적했다.진공 포장된 편육을 개봉하자 고기에 돼지털이 여러가닥 그대로 붙어 있다. 하나뿐 만이 아니라 고기 한 점 한점마다 돼지털 여러 가닥이 박혀 있는 상태였다. 비위가 상해 먹지 못하고 모두 버린 뒤 대형마트 고객센터에 항의하자 구매했던 곳에 가서 환불이나 교환 받으라고 말했다.조 씨는 "대형마트 고객센터에서는 자체 브랜드임에도 교환이나 환불 외에 제조 단계에서의 미흡함을 개선할 부분이 없다는 입장을

온라인몰에서 산 휴대전화 충전기를 멀티탭에 꽂아 사용하던 중 스파크가 튀면서 불이 나 소비자가 식겁했다.충남에 사는 박 모(남)씨는 온라인몰에서 산 지 일주일 된 충전기를 멀티탭에 꽂아 휴대전화를 충전하던 중 멀티탭에서 갑자기 스파크가 튀어 깜짝 놀랐다. 순식간에 충전기와 멀티탭 연결 부위에서 불길이 솟으며 새까맣게 타 들어갔다.박 씨는 "함께 꽂아뒀던 다른 충전기는 이상이 없어 새로 산 제품이 문제 아닐까 싶다"며 "온라인몰 측에 제조사 확인을 요청했으나 시간이 너무 오래 걸린다"며 답답함을 호소했다.[소비자가만드는신문=조윤주 기

한 소비자가 새로 산 파란색 티셔츠를 세탁기에 넣고 돌렸다가 염료가 빠져 다른 옷가지까지 파란 물이 들었다며 황당함을 토로했다.경기도 부천에 사는 강 모(남)씨는 의류 전문 온라인몰에서 한 스트리트 패션 브랜드의 맨투맨 파란색 티셔츠를 구매했다. 입기 전 세탁기에 넣고 빨았는데 파란색 물이 빠지면서 같이 넣었던 옷, 빨래망까지 퍼렇게 물들었다. 강 씨는 구매처와 브랜드에 보상을 요구했고 업체 측은 손상된 품목들의 구매 영수증을 첨부할 것을 요청했다. 하지만 빨래망과 옷 등 몇 가지는 현금으로 구매했거나 오래돼 영수증이 남아 있지 않

서울 용산에 사는 박 모(여)씨는 종이팩에 담긴 생수를 컵에 따르다 이물을 발견하고 깜짝 놀랐다.물 컵에는 얇은 철심으로 추정되는 물체가 가라앉아 있었다. 모르고 마셨다면 입안이 다치는 등 해가 될 뻔했다.박 씨는 "미세 플라스틱 우려로 종이팩 생수를 선호하게 됐는데 종이팩 특성상 내부를 훤히 볼 수 없다는 단점을 알게 됐다"며 "해당 제품의 수질 검사가 필요하다"고 지적했다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

한국소비자단체협의회는 “간편결제 업체들은 수수료율 산정에 대한 명확한 기준 및 정보를 제공하고 시장에서 납득할 수 있는 적정 수수료율을 설정해야 한다”는 내용의 성명서를 발표했다.간편결제 업체들의 수익 수단인 수수료는 각 업체들이 자유롭게 수수료율을 정할 수 있도록 하고 있다. 여신전문금융업법에 따라 직접 규제를 받아 수수료율을 결정해야 하는 신용카드사와 달리 상대적으로 큰 자율성이 주어진 것. 이들의 경쟁 활성화를 위해 반기별로 카드 결제와 선불전자지급수단의 결제 수수료율을 공시하도록 하고 있으나 아직까지 그 효과가 가시화되고 있

배달앱 배달의민족(이하 배민)을 운영하는 ㈜우아한형제들(대표 이국환)은 배달 로봇 ‘딜리’가 지난 3월 ‘2024 IF디자인 어워드’ 본상 수상에 이어 ‘2024 레드 닷 어워드’에서도 프로덕트 카테고리 부문 본상을 받았다고 11일 밝혔다.독일의 ‘레드 닷 어워드’와 ‘IF 디자인 어워드’는 미국의 ‘IDEA’와 함께 세계 3대 디자인 어워드다. 딜리는 앞서 지난해 11월 국내 디자인 대회인 핀업 디자인 어워드와 굿디자인(GD) 어워드도 수상한 바 있다. 딜리는 건물의 보안 출입문 및 엘리베이터 시스템과 연동해 실외와 실내를 아우르

크라운해태제과(회장 윤영달)는 11일 대전예술의전당 아트홀에서 ‘제1회 크라운해태 한음공연’을 개최했다고 밝혔다.사내 국악 동아리에서 활동하는 임직원 160명이 펼친 전통음악 공연으로 지역 고객들을 초청한 고객감사 공연으로 열렸다.2012년 제8회 창신제 공연에서 판소리 사철가 떼창 이후 자발적으로 구성된 5개 국악 동아리 회원들이 준비한 공연이다. 임직원들은 자신이 원하는 동아리에 가입해 전문 강사의 강습을 받고 익혀 정식 무대에 올랐다. 회사에는 △종묘제례일무(팔풍의 몸짓), △가곡(정가네), △판소리(판판세), △민요(민들래

스타벅스 코리아(대표 손정현)는 봄 프로모션 음료로 출시한 ‘슈크림 라떼’가 누적 판매량 2000만 잔을 기록했다고 11일 밝혔다.2017년 첫 출시한 ‘슈크림 라떼’는 천연 바닐라 빈이 들어간 음료로 올해 누적 판매량만 300만 잔을 넘어섰다. 이는 매장의 통상 영업시간 내 1분당 100잔씩 판매된 것이다.특히 올해 ‘슈크림 라떼’의 2000만 잔 돌파는 2017년 이후 출시된 스타벅스의 역대 프로모션 음료 중 가장 많이 판매된 수량이기도 하다.‘슈크림 라떼’는 스타벅스 코리아 음료팀이 300여 차례가 넘는 실험과 수십 번의 패널

경북에 있는 한 임대아파트에서 2년째 살고 있는 이 모(여)씨는 최근 방 벽에 결로가 생겨 보수를 청했으나 거절당했다.이 씨에 따르면 최근 한두 달 새 많은 양의 비가 자주 내린 뒤 작은 방 벽 쪽에 결로가 생기며 벽지가 젖기 시작했다. 이 씨는 평소 창문을 열어 환기를 자주 했기 때문에 결로는 미흡한 단열 시공 탓이라는 입장이다. 하지만 시공사는 결로는 생활하자며 하자 보수 기간 2년도 지나 AS를 해줄 수 없다고 말했다.이 씨는 "다른 세대에서도 결로가 생기기 시작했는데 무조건 생활 하자라고 하니 납득할 수 없다"며 "임대아파트

경기도 시흥에 사는 김 모(남)씨는 출고한 지 6개월 된 새 차의 운전석 시트가 봉재 불량으로 터졌다며 품질 문제를 제기했다.시트 등받이와 좌석면이 접하는 부분의 봉제선이 터지기 시작해 정도가 심해지면서 찢어진 상태다. 김 씨는 제조 불량이라고 판단해 무상으로 수리해 줄 것을 청했으나 제조사에서는 외부 충격으로 발생한 일이라며 거절한 상태다.김 씨는 "6개월 밖에 안 된 차의 시트가 저렇게 터진 건 제품 불량이다. 엄중하게 조사해 원인을 명확히 밝혀 달라"고 목소리를 높였다.[소비자가만드는신문=조윤주 기자]

샘표가 국내 외식 산업 트렌드를 살피기 위해 방한한 싱가포르 기업 관계자에게 콩 발효와 연두를 소개하는 ‘한식 맛내기 설명회’를 진행했다고 9일 밝혔다.싱가포르 생산성본부와 GPI 글로벌정책연수원 주최로 지난 8일 서울 중구 샘표 본사에서 진행된 이번 행사엔 싱가포르 외식기업 및 식품제조사 임직원 30여 명이 참여했다.샘표에 따르면 다양한 민족 구성과 다채로운 식문화가 특징인 싱가포르의 외식산업 관계자들은 K푸드의 핵심인 콩발효 장과 K푸드 인기 메뉴를 제대로 요리할 수 있도록 돕는 한식 소스들에 관심을 보였다. 샘표가 전통 장을