충남 논산시에 사는 전 모(남)씨는 최근 자동차 어라운드 뷰 모니터(Around View Monitor)에 파란색 네모가 발생해 주차 시 불편함을 겪었다. 어라운드 뷰 모니터는 사방을 차 안에서 볼 수 있는 주차 보조 시스템이다.
 
제조사 서비스센터에 문의했지만 "이상이 없어 서비스가 불가능하다"는 무책임한 답밖에 들을 수 없었다. 

전 씨는 "센터에서는 불친절로 일관했다. 불만이 있으면 소비자고발센터 등에 신고하라는 식이었다. 어라운드 뷰 모니터 오른쪽이 정상적으로 작동하지 않아 주차에 큰 불편을 느끼고 있는데 '이상이 없다'는 일방적 반응이 황당하기만 하다"고 말했다. 

[소비자가만드는신문=김경애 기자]