쿠팡은 로켓배송 전 상품을 대상으로 배송이 완료되기 직전까지 살균소독 과정을 거칠 계획이라고 24일 밝혔다.

쿠팡에 따르면 배송직원이 고객 집으로 배송이 완료되기 직전에 휴대용 살균제로 상품을 꼼꼼하게 소독한다.

이 때 사용되는 약품은 한국 식품의약안전처(KFDA)와 미국 식품의약국(FDA) 등이 인증한 제품이다. 살균소독이 완료된 상품은 고객 집 앞으로 배송된다.

배송직원이 상품 살균소독 프로세스를 철저하게 준수할 수 있도록 자체 기술을 통해 알림앱 시스템도 개발했다.

배송직원이 사용하는 전용앱에 배송 완료 후 살균소독을 알리는 팝업 메시지가 자동으로 노출된다.

고객에게 발송되는 배송완료 문자도 소독제 건조 시간을 고려해 배송 후 5분 뒤 자동 발송 되도록 기능을 업그레이드했다.

[소비자가만드는신문=나수완 기자]