한샘에 따르면 키친바흐는 하이엔드 부엌 제품으로 연 5000여 세트가 판매되는 부동의 베스트셀러 브랜드다.
이번에 출시한 한샘 키친바흐 무늬목 도어는 유럽 내 건식 무늬목 패널 판매 1위 업체인 ‘유로플락(europlac)’사의 프리미엄 오크 무늬목을 사용했다. 엄선된 4가지 패턴의 무늬목을 적용했다.
‘쉘 베이지(Shell Beige)’는 모래 빛깔의 자연스러운 발색이 특징이고 ‘제트 블랙(Jet Black)’은 거친브러쉬 마감으로 특별한 디자인 포인트를 구현했다. ‘본 브라운(Bone Brown)’은 따뜻한 느낌의 갈색, ‘미스티 그레이(Misty Grey)’는 은은한 회색으로 다양한 디자인 콘셉트와도 조화를 이루기 쉽다는 특징이 있다.
한샘 관계자는 "키친바흐 무늬목 도어 신제품에는 오스트리아 안료 업체 ‘아들러(ADLER)’의 친환경 수성도료를 사용해 기름을 섞어 만드는 유성 도장과는 달리 인체에 유해한 성분이 전혀 없다"며 "일반적인 수성 도료와 비교해 내수성이 높으며 변색, 흠집에 강하고 나무 본래의 자연스러운 질감을 구현해 천연 목재에 더욱 가깝게 느껴진다"고 설명했다.
한샘은 프리미엄 부엌 가구 키친바흐를 대상으로 2019년 4월부터 업계 최초로 B/S(Before Service) 사전 점검과 10년 무상 품질보증 서비스를 제공하고 있다.
B/S는 문제가 생기면 사후에 처리해주는 A/S와 달리 사전에 정기적으로 점검을 진행해 고객의 불편을 최소화한다. 처음 시공 후 6개월과 1년, 3년에 한 번씩 방문해 사전 점검 및 보수하는 품질 서비스 정책을 펴고 있다.
한샘 관계자는 “키친바흐는 세계 최고의 프리미엄 부엌 가구 브랜드의 명성에 걸맞은 최고 수준의 품질과 서비스를 선보이고 있다”며 “고객 만족을 위한 제품 개발과 서비스, 품질 개선에 최선을 다하겠다”라고 밝혔다.
[소비자가만드는신문=조윤주 기자]
