오픈마켓에서 구매한 전자기기 상자가 파손된 그대로 배송됐다며 소비자가 불만을 표했다.
서울 관악구에 사는 허 모(남)씨는 오픈마켓에서 배송된 상품의 포장을 뜯자 전자기기 상자에 구멍이 뚫려있고 바닥에 쓸린 듯 군데군데 벗겨진 것을 발견했다. 상자를 열어보니 제품도 파손된 상태였다.
오픈마켓에 항의하자 "할인쿠폰을 주겠다"는 성의없는 답변 뿐이었다.
허 씨는 "제품이 손상된 게 육안으로 확인이 가능한데 그대로 포장해 배송하다니 이해할 수 없다. 정확한 보상과 사과를 요구한다"고 목소리를 높였다.
[소비자가만드는신문=김민국 기자]
저작권자 © 소비자가 만드는 신문 무단전재 및 재배포 금지
