서울 송파구에 사는 송 모(여)씨는 냉장고에 보관해놓은 후라이드 치킨을 꺼내먹던 중 날개 부위에서 튀김옷과 함께 튀겨진 닭털을 발견했다. 매장에 항의했으나 대수롭지 않게 여기는 점주 태도에 더욱 화가 났다고.
송 씨는 "치킨을 먹다가 닭털을 발견한 건 처음이다. 매장에 연락해 환불 받았으나 점주가 별 것 아닌 걸로 유난떤다는 느낌으로 응대해 기분이 나빴다"며 불만을 토로했다.
[소비자가만드는신문=김경애 기자]
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