하나로텔, 하나TV MBC콘텐츠 유료요금 돌려주기로
2008-09-02 정수연 기자
하나로텔레콤은 이와 함께 MBC 컨텐츠 무료 이용을 위한 페이백포인트 제공을 거부하는 하나TV 가입자가 9월 2일부터 8일까지 1주일 동안 해지를 신청하면 위약금 없이 해지할 수 있도록 했다.단 이경우 작년 12월 17일 MBC컨텐츠 유료화 이전 가입자에 한한다.
하나로텔레콤 관계자는 "전사 핵심과제인 고객가치 제고를 위해 소비자분쟁조정위원회의 보상권고를 반영하여 MBC 컨텐츠 유료화에 따른 보상책을 마련해 시행하게 됐다"며 "앞으로도 고객가치 제고에 핵심역량을 더욱 집중해 나갈 방침"이라고 말했다.
하나로텔레콤은 지난 6월 11일 하나TV MBC 컨텐츠 유료화에 관한 집단분쟁과 관련하여 소비자분쟁조정위원회의 분쟁조정결정을 수용한 바 있다.