"으악~'구더기'"vs"흥~'식물줄기'"

[소비자가 만드는 신문=이민재 기자] 크라운제과의 '국희땅콩샌드'에서 구더기 같아 보이는 갈색 이물질이 발견돼 소비자를 경악하게 만들었다.

인천시 가좌2동의 김 모(여.33세)씨는 지난 10일 크라운제과의 '국희땅콩샌드'를 먹던 중 과자표면에 붙어있는 정체모를 갈색 이물질을 발견하고 기겁했다. 마디가 생생히 나눠져 있는 게 영락없는 구더기 같아 보였다.

곧바로 증거사진을 촬영하고 업체로 연락해 상황을 따져 묻자 상담원은 "이물질에 대해 조사하겠다"며 제품수거를 요청했다. 김 씨는 문제의 제품을 용기에 넣어 택배로 보냈다.

며칠 뒤 업체는 "검사결과 단백질요소가 아닌 식물성 요소로 벌레가 아니다"고 통보했다.

검사결과를 신뢰할 수 없던 김 씨가 "어떤 기관에 의뢰해서 어떻게 분석했냐?"고 되묻자 "현미경으로 자체검사를 실시했다"며 격앙된 목소리로 답했다.

화가 난 김씨가 "식물성 이물질은 나와도 상관없는 것이냐"며 제품반송과 과자 값 4000원을 요구하자 "모두 보내주겠다"며 퉁명스럽게 대꾸했다.

김 씨는 "제품을 보내달라고 할 때와 검사결과가 나오고 나서의 태도가 어쩌면 그렇게 틀릴 수 있냐"며 "업체에서 자체적으로 조사한 결과를 도저히 믿을 수 없다"고 강한 불신을 표출했다.

이에 대해 크라운제과 관계자는 "샘플을 수거해 현미경으로 관찰해보니 식물체 줄기로 확인됐다. 정확한 분석결과를 전해드렸으나 자체검사라는 이유로 검사결과를 받아들이지 않았다"고 해명했다.

이어 "선물과 함께 샘플을 보내드렸으며 방문해서 충분히 사과드렸다"고 덧붙였다.