[소비자피해Q&A]수제화 환불 가능 여부에 대한 문의

[Q] 인터넷 쇼핑몰을 통해 수제화를 구입했습니다. 배송되어 온 것을 보니 신발이 너무 딱 맞아 환불을 요구하니 수제화이기 때문에 환불이 안 된다고 합니다. 환불이 불가능한지요?

[A] 수제화의 경우 환불이 불가능합니다. 이 경우, 신발을 늘리거나 사이즈 교환을 받을 수 있습니다.

                                                                                                      <출처 - 1372 소비자상담센터>