기아차, 여성고객 위한 맞춤 정비서비스 운영
2010-07-08 유성용 기자
이들 서비스센터에서는 여성 고객 전용 주차장과 전용 휴식공간을 마련하고 전문 정비상담과 판촉물을 제공한다. 매주 목요일에는 여성 고객에 한해 정비공임을 5% 할인해준다.
이와 함께 오는 9월 말까지 쏘울과 포르테를 구입하는 여성 고객에게는 전문 상담원이 출고 후 1년간 2차례 차량 상태를 확인하고 차량 관리법을 상담해주는 ‘컨설팅 콜 서비스’를 제공한다.
기아차 관계자는 "여성고객들이 차량 정비를 받으러 서비스센터를 방문할 때 느낄 수 있는 부담감을 줄여주기 위해 이 서비스를 기획했다"고 말했다.