"엽총으로 쏴서 TV화면 깨버렸지?"
[노컷고발]충격.외상 없는데 근거없는 진단후 수리비 폭탄
2011-06-12 뉴스관리자
그런데 5월 25일부터인가 갑자기 화면이 깨져서 나오기 시작하더니 점차 증세가 심해졌습니다.
딸 둘인 가정인데 담당기사는 "엽총이나 딱총 등으로 화면을 쐈다"는 전혀 근거 없는 진단만으로 54만원가량의 수리비를 안내하네요.
사용자의 과실로 인한 고장이라 무상AS기간도 해당되지 않았다고 하면서 "1년이 지나지 않았으니 수리비용을 50%할인된 27만원에 해 준다"고 오히려 생색이네요.
하지만 저희 집에는 딱총은 물론 비슷한 물체도 없을 뿐 아니라 TV화면에서 어떤 외상의 흔적도 발견할 수 없습니다.
산지 2달 만에 저렇게 고장나 버린 TV를 어떻게 보상받아야 하는 걸까요? (제보자=정유진)