롯데마트 '통큰 자전거' 8천500여대 전량 환불
2011-06-21 박윤아 기자
롯데마트는 해당 자전거 제조업체인 '바이크올데이'가 지난 3월 중국으로 생산공장을 옮기면서 2008년 받았던 국가통합인증마크(KC) 인증 효력을 잃었고, 이달 1일에야 다시 인증을 받았다고 전했다
롯데마트는 홈페이지와 매장 내 안내문을 통해 이 사실을 공지하고 22일부터 내달 말까지 원하는 고객에게 모두 환불해주기로 했다. 이 자전거를 계속 타려는 고객에게는 새 KC인증 마크로 바꿔줄 방침이다.
롯데마트 관계자는 "제품인증관련 절차상의 오류라고는 하나 문제가 있었던 만큼 리콜을 하게 됐다"며 "고객과의 신뢰에 물의를 일으킨 데 대해 진심으로 사과하고, 앞으로 비슷한 문제가 또 생기지 않도록 철저히 관리해나가겠다"고 말했다.
롯데마트는 지난 4월28일부터 5월 말까지 중국에서 주문자상표부착생산(OEM) 방식으로 들여온 접이식 자전거를 ‘통큰 자전거’라는 이름을 붙여 8만원에 팔았다.