"싸이 도토리 도둑질 스스로 막으라고?"
[소비자고발]대출 스팸 전송에 이용...환불 커녕 유료인증 유인
2011-07-30 뉴스관리자
처음엔 어디를 찾아봐도 사용 내역이 나오질 않더군요. 바로 관리자에게 메일 발송해 늦게 돌아온 회신은 문자메시지를 보내는 데 이용되었다는 겁니다.
몰론 도용 당했을 가능성이 있다고 제시하면서도 환불조치가 안된다고 하더군요.
그렇다면 문자발송 내역과 보낸 번호를 알고 싶다고 다시 메일로 요청해 사용내역을 확인해보자 대출 관련 문자메시지였어요.
몇백개씩이나 발송되었더라구요. 어떻게 본인 인증도 없이 휴대폰 문자발송으로 도토리를 사용할 수 있는지 참 어이가 없습니다.
싸이월드 측이 제시한 방법은 월정액 1천원짜리 가입해서 휴대폰 인증서비스 사용하라더군요. 그것도 본인 명의휴대폰만 가능하다면서...
제가 여기저기 찾아보니 이런 사건이 한두번이 아니더라구요. 제 계정이 타인에게 도용된 건 싸이월드 탓이 아니라고 발뺌하지만 대량으로 문자메시지를 발송하는 등의 경우에는 문자발송 전에 인증이라도 하게끔 하는 등의 개선방법이라도 연구해야 하는거 아닙니까?
업체 측에서 서비스 개선할 생각을 않고 유료서비스로 이용자 스스로 방지하라니 어이가 없네요.
노래 한 곡 사도 1천원충전해서 도토리4개 남게끔 하면서 남은 도토리 지키는 일은 제가 또 월정액 이용하면서 지켜야하는 겁니까?
싸이월드측에 신고해도 환불조치는 할수없답니다. 어떻게 해야하나요? (제보자=신윤정)