114 최다 안내문의는 어디? "중국집, 치킨집, 보험회사 순으로.."

114 최다 안내문의

114에 최다로 많은 안내문의는 '중국집'으로 나타났다.

28일 발표된 114 안내문의 현황에 따르면 올해 최다 안내문의는 중국음식점(1040만2천여건)이었으며, 치킨집(1022만여건), 보험회사(975만9000여건), 콜택시(726만여건), 병원(580만9000여건) 등의 순으로 문의가 많았다.

또 스마트 폰의 114어플리케이션의 최다 검색 건수는 치킨집이 1위, 중국집이 2위, 피자집이 3위, 금융기관이 4위로 나타났다. 이는 114 어플을 활용하는 고객층이 대부분 젊은 세대여서 치킨이나 피자 등의 식품을 선호하기 때문인 것으로 풀이됐다.

김홍복 안내사업본부장은 "114안내서비스와 스마트114의 고객층이 달라 문의 업종에도 차이를 보이는 것 같다"며 "다양한 고객층에 맞는 맞춤형 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠다"고 전했다. (사진-연합뉴스)