네이버 지식iN, 전문의 동영상 답변 서비스
2012-04-09 강준호 기자
의학관련 답변은 글로 설명하기에는 한계가 있었다. 동영상으로 CT 사진 등을 이용해 장기 구조나 질병 부위를 설명하면 질문자가 답변을 이해하기 한결 쉬워질 것으로 보인다.
네이버는 중이염, 탈모, 기침 등 이용자가 자주 묻는 질병에 대해 동영상 답변을 우선 제공하고 다른 질병에도 동영상 서비스를 추가할 계획이다.
최성호 서비스1본부장은 "상담의사가 직접 출연해 다양한 시각 도구를 활용하며 질병에 대해 설명하면 이용자들의 신뢰도와 이해도가 높아질 것"이라고 기대했다.
한편, 네이버는 2009년부터 의료· 법률· 노무 관련 분야에 대한 질문에 전문가가 직접 답변하는 ‘지식iN 전문가 답변’ 서비스를 실시하고 있으며, 다양한 분야의 전문기관과 제휴를 강화해 나가고 있다.