동부화재, 블로그 '행복약속 365' 오픈..고객 소통 강화
2014-03-06 김미경기자
행복약속365는 ▲프로미 소식 ▲프로미 사회공헌 ▲건강한 이야기 ▲즐거운 이야기 등 총 4가지 테마로 구성돼 있다.
프로미 소식은 동부화재의 신상품 정보 및 대외수상 내역 등을 담아 고객들에게 정확한 상품 내용과 기업소식을 알릴 수 있게 했다.
프로미 사회공헌은 충주성심학교 청각장애 야구단 후원 활동 등 전국 각지의 프로미 봉사단 소식을 전함으로써 고객뿐만 아니라 임직원들이 사회공헌의 따뜻한 정을 함께 느낄 수 있도록 했다.
동부화재 관계자는 "행복약속365 블로그는 고객에게 다소 딱딱하게 느껴질 수 있는 보험에 대한 이야기를 일상생활이나 웹툰 등을 통해 편안하게 풀어냄으로써 보다 고객 친화적인 접근이 가능하도록 했다"고 말했다.
[소비자가만드는신문 = 김미경 기자]