[지식카페] 네비게이션 업데이트 중단으로 배상 요구
2015-09-25 관리자
| [Q] 네비게이션을 구입해 사용하면서 수시로 맵 업데이트를 받아왔는데 얼마전부터 맵 업데이트가 안돼더군요. 제조업자에게 연락해 맵 업데이트를 요구하자 업데이트 서비스를 제공하는 협력업체가 부도가 나는 바람에 안된다는 답을 받았습니다. 이 경우 어떻게 해야 되는지요? [지식]수시로 변하는 도로환경으로 인해 네비게이션의 맵 업데이트는 매우 중요한 기능. 헌데 네비게이션의 맵 업데이트가 주기적으로 이루어지지 않거나 또는 중단이 된다면 네비게이션으로서의 정상적인 기능을 수행하지 못하는 것으로 볼 수 있다. 따라서 당초 약정한 기간동안의 맵업데이트를 요구하거나 이에 대한 손해배상을 요구 할 수 있다. (출처-한국소비자원) |