현대라이프 보험약관 이해도 평가 '최고'..이유는?

생명보험회사 보험약관 이해도 평가에서 현대라이프가 최고 점수를 받아 그 배경에 관심이 모아지고 있다. 현대라이프는 간결한 표현과 명확한 보장 내용으로 소비자들의 이해를 높였다는 평가다. 이에 비해 한화생명 연금보험 약관이 가장 이해하기 어려운 것으로 조사됐다. 

보험개발원이 금융위원회 위임을 받아 실시한 '제10차 보험약관 이해도 평가결과'에 따르면 24개 생보사 연금·생사혼합보험의 전체 업체 평균 점수는 77.4점(양호)을 기록했다. 직전 평가인 9차 평가보다 14.8점 올랐다. 

24개사 중 80점 이상으로 우수 등급을 받은 곳은 현대라이프 등 7곳, 70점 이상으로 양호등급을 받은 곳은 AIA생명 등 14곳이었다. 한화생명, 삼성생명, ING생명 등 3곳은 60점대로 보통 평가를 받았다.

현대라이프 연금보험 무배당 상품은 88.9점으로 약관평가에서 최우수 점수를 받았다. 명확성(40점), 간결성(15점)에서 최고점수를 받은 게 주요했다. 명확성이란 보험약관 내용이 뚜렷해 다르게 해석되지 않는 것을 의미한다. 간결성은 보험약관이 전달하려는 내용만 간략하게 나타내는 것이다.

현대라이프 관계자는 “소비자 중심으로 약관의 보장 내용이 명확하고 간결하게 담겨있다”며 “보험약관을 누구나 쉽게 이해할 수 있도록 용어도 구체적으로 설명했다”고 말했다.