10만 원짜리 신발 한달 만에 밑창 마모로 ‘꽈당’ 넘어져

소비자가 한 달도 되지 않은 새 신발의 밑창이 마모됐다며 품질 문제를 제기했다.

업체에서는 소재특성상 신발창 전체 면적이 고무로 구성된 제품에 비해 물성수치가 낮은 것은 사실이라면서도 고객의 성향이나 생활·걷는 습관에 따라 마모의 정도가 다를 수는 있다고 선을 그었다.

전남 순천시 해룡면에 사는 김 모(여)씨는 선물로 사 준 신발 때문에 아들이 크게 다칠 뻔 했다며 가슴을 쓸어내렸다.

지난 10월경 고등학생인 자녀를 위해 10만 원 상당의 스케쳐스 운동화를 선물로 사줬다는 김 씨.

2주 정도 신고난 후 신발 바닥이 닳아 미끄럽다는 이야기를 들었지만 대수롭지 않게 여긴 게 화근이었다. 한 달도 되지 않아 밑창이 마모된 신발을 신고 다니다 미끄러진 김 씨의 아들이 돌에 머리를 부딪히고 만 것. 다행히 머리에 혹만 나고 큰 상처는 없었으나 일주일 가까이 머리 통증으로 힘들어했다고.

화를 참고우선 매장에 가서 신발 AS를 맡겼다. 그러나  다시 신지 못할 지경으로 밑창에 본드만 발라 왔다는 게 김 씨 주장이다. 그의 아들도 신발 상태를 보더니 또 넘어질 거 같아 못 신겠다기에 다시 1만5천 원의 비용을 주고 재수선을 의뢰했다.

다시 수선한 신발은 하단에 고무밑창을 붙여줘 고마운 마음까지 들었다. 그러나 그 생각은 그리 오래가지 않았다. 나흘 뒤 신발 밑창이 전체적으로 갈라지고 떨어져버렸기 때문이다.

김 씨는 "브랜드 신발의 밑창이 한 달도 되지 않아 마모될 수 있다는 게 이해되지 않고, AS도 너무 허접하다"고 꼬집었다.