[카드뉴스] 느닷없이 게임 계정정지...소명기회도 없이 일방 통보

2018-01-09     박관훈 기자


#1. 느닷없이 게임 계정정지...소명기회도 없이 일방 통보

#2. 게임사들 불법 프로그램 사용했다며 툭하면 계정정지. 아이템 소실등 소비자 피해 눈덩이지만 근거도 안밝혀.

#3. 피해자들 항의에도 게임사들 “악용 소지 많다”며 모르쇠 일관.

#4. 불법 프로그램은 전문 업자들과 이용자 사이에서 음성적으로 거래되지만 게임사들은 로그 분석 등을 통해 적발하고 ‘패치’ 적용.

#5. 게임사들은 불법 프로그램의 적발 근거를 공개할 경우 업자들과 이용자들이 단속망을 ‘피해가는 방법’으로 활용될 수 있다는 입장.

#6. 하지만 피해자들은 소명할 기회조차 없이 근거없는 일방 통보로 입는 막대한 손해가 부당하다며 울상.

#7. 게임 이용에 많게는 수 천만 원씩 쏟아 붓는 이용자들도 늘어나고 있는데 납득할 수 없는 계정정지 피해, 이대로 감수하고 있어야 될까요?