[노컷영상] 빨래하고 나면 세탁조 바닥에 먼지 가득 가라앉는 세탁기

구매한지 1년도 안 된 세탁기를 사용하는 소비자가 속상함을 토로했다. 빨래를 돌리고 나면 먼지가 많이 묻어나는 바람에 매일 손빨래를 하는 중이라고. 제조사 서비스센터에 문제를 제기하자 “물을 최고 수위로 높이고 헹굼을 많이 하라”는 원론적 답변뿐이었다. 불편함을 감수하며 제조사 측 안내 방법을 따랐지만 몇 달이 지나자 세탁기 상태는 더욱 심각해졌다고. 소비자는 “세탁조 바닥에 남아 있는 먼지가 선명하게 보인다. 이 정도면 교체 및 환불을 해줘야 하는 게 아니냐”고 목소리를 높였다.

[소비자가만드는신문=최은경 기자]