타이어뱅크, 좌우 다른 사이즈로 교체해 차량 덜덜 ...본사는 나몰라라

국내 최대 타이어 유통 전문기업인 타이어뱅크가 타이어를 잘못 설치해 발생한 피해에 대한 모든 책임을 지점으로만 돌려 원성을 샀다.

경북 구미 상모동에 사는 이 모(남)씨는 약 1년 전 부산 출장 중 타이어 펑크로 인근 타이어뱅크에서 4개를 모두 교체했다. 타이어 교체 후 점점 차가 왼쪽으로 기우는 현상이 심해지고 고속도로 주행 중 떨림현상이 생겼다.

당시 17인치 50R 4개로 교체되는 것으로 알았지만 알고 보니 좌측(운전석과 뒷자석)은 55R로, 우측 타이어(조수석과 뒷자석)는 50R로 교체됐음을 뒤늦게 알게 됐다고. 이런 사실을 몰라 애꿎은 배관만 교체했다는 게 이 씨의 설명이다.

차량 이상 증상으로 스트레스를 받다 구미에 있는 타이어뱅크에 방문하고서야 엉뚱한 타이어로 교체된 것이 원인이라는 걸 알게 됐다. 교체했던 매장으로 연락했지만 이미 폐업되는 바람에 다른 매장으로 업무가 이관됐다.

항의 끝에 결국 좌측 타이어 R55 2개만 교환가능하다는 답을 받았다. 이 씨는 "잘못된 타이어 설치로 받은 정신적 스트레스와 안해도 될 수리로 지불된 비용, 안전사고 위협을 받은 일, 기울어진 상태 운행으로 차량손상 가능성, 수리받느라 생업에 지장받았던 부분 등 이루 말할 수 없을만큼 피해가 컸는데 겨우 타이어 2개 교체로 끝내라니 어이가 없다"고 말했다.

또  "해당 지점이 폐업했다면 타이어뱅크 본사 차원에서 보상해 줘야 하지 않느냐. 만약 사고가 났어도 타이어 2개만 주고 끝냈을까 하는 생각이 든다. 앞으로 다시는 타이어뱅크를 이용하지 않을 것"이라고 울분을 터트렸다.