[노컷영상] 사이즈 짝짝이 신발 교환 요구하자 환경 탓이라며 거절
2019-10-11 나수완 기자
전남 여수시 웅천동에 거주하는 최 모(여)씨는 구매한 신발사이즈가 불량이라 교환을 요구했지만 어처구니없는 이유로 거절당했다.
최 씨에 따르면 구매한 여름철용 신발을 착용해보자 한 쪽 신발의 사이즈가 다름을 확인했다. 착용 시 불편함이 확연해 업체 측에 교환을 요청했지만 “환경적 요인으로 인해 사이즈가 변형된 것”이라며 거절했다고.
교환 불가하면 AS라도 해달라고 요청했지만 이마저도 거절당했다는 것이 최 씨의 설명이다.
최 씨는 “사이즈불량이 확실함에도 불구하고 사과는 한 마디도 없이 환경 탓이니 책임 없다고만 하더라”며 “교환, 수리 모두 거절당해 신을 수도 없어 버려야 할 지경”이라고 하소연했다.
[소비자가만드는신문= 나수완 기자]