[노컷영상] '100g*5봉지x5팩' 광고하고 5봉지만 배송..."왠 곱셈? 25봉지 아냐~"
2019-11-21 나수완 기자
오인의 여지가 있는 소셜커머스의 허위 광고에 소비자가 불만을 제기했다.
경기 화성시에 거주하는 윤 모(남)씨는 소셜커머스에서 판매되는 군밤제품이 ‘중량 x 수량 : 100*5봉지 x 5팩’으로 광고돼 있었다고 전했다. 표기된 정보를 보고 당연히 25봉지일거라고 판단한 윤 씨. 그러나 실제 받은 제품 수량은 5봉지에 불과했다.
영문을 몰라 업체 측에 문의하자 “중량과 수량을 표기해놓은 것이지 곱하라는 뜻이 아니다. 왜 곱셉을 하느냐” “반품은 불가하다”는 황당한 답변을 들었다고.
윤 씨는 “허위광고로 구매를 유도한 사기행위”라며 “다른 피해자가 생기지 않도록 정확한 정보를 기재할 수 있도록 시정조치가 필요하다”고 지적했다.
[소비자가만드는신문=나수완 기자]