SSG닷컴, 금감원으로부터 '전산 관리 미흡' 개선 요구 받아

2022-02-07     황혜빈 기자
신세계그룹의 통합 온라인몰인 SSG닷컴이 전산 관리 미흡 등으로 금융감독원으로부터 개선 요구를 받았다. 

7일 금융업계에 따르면 금감원은 최근 SSG닷컴의 프로그램 변경 관리와 정보기술(IT) 장애 관리, 정보처리시스템 성능 관리 등 미흡한 점을 적발하고 개선을 요구했다.

SSG닷컴은 프로그램 통합 작업 시 환경 설정 정보를 부서 간 공유하지 않아 프로그램 오류가 발생한 사례를 지적받았다. 

또한 IT 장애 내용을 서로 다른 장애관리 시스템을 통해 관리해 장애 발생 시 사내 공유가 지연되고 장애 해결을 위해 필요한 조치가 누락 또는 지연될 우려가 제기됐다.

아울러 금감원은 월간 성능보고서 작성 시 정보처리시스템별 사용률을 날짜별로 요약 표기할 뿐 사용량의 변화 등 특이 사항 등을 기록하지 않아 용량 확보가 필요한 시점을 적시에 판단하기 어렵다고 지적했다. 

[소비자가만드는신문=황혜빈 기자]