SK텔링크, 국가고객만족도 평가 9년 연속 1위...최장 수상 기록 갱신
2022-05-04 최형주 기자
한국생산성본부가 주관하는 NCSI는 고객만족도를 평가하는 지표다. SK텔링크의 ‘SK국제전화 00700’은 ‘고객기대수준’ 등에서 차별화에 성공하며 9년 연속 1위를 차지했다.
이성철 SK텔링크 국제사업본부장은 “국가고객만족도 국제전화 부문 최장 9년 연속 1위에 만족하지 않고 실제 국제전화 이용 고객들의 생생한 목소리를 적극 반영해 지속적으로 서비스를 혁신해 나가겠다”고 밝혔다.
한편 SK텔링크의 ‘SK국제전화 00700’은 지난해 7월 '2021년 한국서비스품질지수(KS-SQI) 평가'에서도 국제전화 부문 1위를 차지하며 13년 연속 수상 기록을 갱신한 바 있다.
[소비자가만드는신문=최형주 기자]