KB손해보험, 메타버스 사이버 연수원 ‘인재니움 메타’ 오픈

2022-05-09 이예린 기자

KB손해보험은 실제 연수원과 동일한 가상환경에서 교육을 제공하는 메타버스 기반 사이버 연수원 ‘인재니움 메타’를 오픈했다고 9일 밝혔다.

인재니움 메타는 ▲사이버 육성센터 ▲사이버 입문교실 ▲고객상담센터 등 3가지 카테고리로 구성된다.

‘사이버 육성센터’는 KB손해보험의 재택 영업 채널인 ZIP 설계사(Zoom Insurance Planner)를 위한 학습공간과 모임공간을 제공한다.

사이버 육성센터에 마련된 학습방에서는 영업가족 전용 사이버 연수원 ‘KB드림캠퍼스’와 연동시켜 1500여 개의 학슴동영상을 시청할 수 있고 강의자료와 Q&A 기능을 추가했다. 아울러 각 영업채널 별로 독립된 강의장을 제공해 자체 특강 및 행사에 이용할 수 있게 했다.

‘사이버 입문교실'은 손해보험 영업을 시작하는 후보자에게 설계사 시험에 대비할 수 있도록 이론교육과 문제풀이 강의를 제공한다. 교육 수강생이 실제 연수원 또는 대면 육성센터에서 교육받는 느낌을 그대로 구현했다고 회사 측은 설명했다.

이외에도 ‘고객상담센터’는 실제 교육자와 학습자의 대화가 가능해 상담을 받을 수 있다.

KB손해보험은 인재니움 메타 출시 기념으로 '메디컬 화법과정' 학습 콘텐츠를 신규로 제공한다. 오는 27일까지 교육을 이수한 수강생에게 메디털상담집을 선착순 1000명에게 제공할 예정이다.

인재니움 메타는 영업가족에게 우선 선보인 향후 임직원을 대상으로 한 직무 및 경영 교육공간으로 확대할 방침이다.

KB손해보험 관계자는 "KB손해보험은 가속화 하는 디지털 환경 변화에 맞춰 메타버스 사이버 연수원 ‘인재니움 메타’를 출시하게 됐다"며 "실재감과 재미에 더해 독보적인 콘텐츠를 제공해 ‘인재니움 메타’가 대면 교육을 뛰어넘는 연수원이 되도록 노력할 것"이라고 말했다.

[소비자가만드는신문=이예린 기자]