쿠팡이츠, "자영업자들이 광고비 걱정 없이 입점할 수 있게 노력"

2022-09-16 이은서 기자

부산 소재 풍성돼지국밥 한진영 사장의 성공 비결을 소개하는 영상이 쿠팡 뉴스룸에 공개됐다. 한 사장은 부산 서면에서 3년째 돼지국밥 가게를 운영하고 있다.

서면은 50~60년 된 노포가 즐비한 곳이라 신규 식당의 경쟁이 치열하고 입소문을 타기 어렵다. 그러다 3년 전 쿠팡이츠가 부산에 오픈 예정이라는 소식을 들은 그는 곧바로 입점했다는 게 쿠팡 측 설명이다.

쿠팡이츠 입점 이후 풍성돼지국밥은 매출이 200% 성장하면서 맛집으로 거듭났다. 올해 1분기 기준에서 부산 내 쿠팡이츠 주문 건수 톱4 맛집에 오르며 주민들이 인정한 돼지국밥으로 등극했다고.

이러한 성장배경에 대해 한 사장은 “국밥의 생명은 온도인데, 쿠팡이츠는 한 집 배달이다 보니 고객 만족도가 굉장히 높았다”고 말했다. 실제로 쿠팡이츠는 배달라이더가 한 건의 주문당 한 집에 배달해 빠른 서비스를 자랑한다는 게 업체 측 설명이다.

쿠팡이츠 서비스 관계자는 “쿠팡이츠는 단건배달을 통해 빠르게 음식을 전달하여 높은 고객 만족도를 얻고 있다”며 “앞으로도 가능성이 풍부한 자영업자들이 광고비 걱정 없이 쿠팡이츠에 입점할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다.

[소비자가만드는신문=이은서 기자]