방통위, KT ‘갤럭시 S25 사전예약 취소’ 법 위반 여부 조사
2025-02-13 정현철 기자
KT는 지난달 24일부터 '갤럭시S25' 사전예약을 시작하며 다양한 할인 및 혜택을 광고했으나 뒤늦게 '선착순 1000명 한정'이라는 안내사항이 누락됐다며 일부 예약건을 취소한 것으로 알려졌다.
KT는 예약이 취소된 이들에게 네이버페이 3만 원을 제공하며 사과를 전했다.
그러나 소비자들은 일방적 구매 취소를 항의했고 이에 방통위는 KT가 이번 사례에서 전기통신사업법을 위반했는지 조사에 나선 것으로 알려졌다. 전기통신사업법에서는 이용자 모집 시 중요 사항을 설명하지 않거나 거짓·과장 안내하는 행위 등을 정해 금지하고 있다.
KT가 이같은 규정을 어긴 것으로 판단되면 시정명령과 함께 과징금 부과 등 처분도 받을 수 있다.
[소비자가만드는신문=정현철 기자]